COVID-19危机给企业带来了重大变化，包括远程工作的员工比例增加了10倍。*虽然一些组织已经准备好应对这一巨大变化，但许多组织仍在努力寻找正确的方法和工具，以确保员工能够保持一致、负责任和参与。
上周我主持网络研讨会与451 Research的研究总监克里斯·马什ob欧宝娱乐app手机下载(Chris Marsh)一起重新思考劳动力生产率和协作。我们讨论了组织和员工的现状，员工觉得他们缺乏什么——包括目标的清晰度，团队内部和团队之间的一致性，以及有效的协作*——以及组织如何在正确的工具上进行技术投资，从而极大地提高员工的士气、敬业度和生产力。ob欧宝娱乐app手机下载以下是我从那次谈话中得出的关键结论，以及我认为企业提高生产率的途径。ob欧宝娱乐app手机下载
人性是成功的关键
远程工作的迅速转变对许多员工来说都是一个挑战，即使是那些在为这种变化做了充分准备的公司工作的人。然而，研究显示，今天的劳动力中存在着截然不同的经历，只有超过10%的员工在我们的新现实中茁壮成长
另一方面，超过一半的受访员工表示，与危机前相比，他们的投入度和效率都有所下降，他们面临着非常现实的生产力挑战。ob欧宝娱乐app手机下载过多的语音、视频、短信和电子邮件对话让你分心;个人生活的干扰;没有合适的工具;不断变化的优先事项;缺乏明确性和一致性——所有这些都对员工及其组织产生了非常现实的影响。
为了解决这些挑战，很多企业对电子邮件索引过度虚拟会议，以及其他团队协作工具。然而，正如我们所看到的，这些解决方案实际上可能会给员工的日常工作带来更多的摩擦。组织只关注他们为员工提供的工具是不够的。他们需要询问员工的想法，以及他们对自己的敬业度和生产能力的感受，以便在使用更多工具解决问题之前真正了解人的层面。ob欧宝娱乐app手机下载
数字化并不等于数字化转型
向远程工作的快速转变已经清楚地表明，数字化连接和进行数字化转型之间是有区别的。例如，我们已经通过虚拟会议软件将面对面的对话数字化，更多的虚拟对话正在发生，但员工们认为这并不能最大限度地提高他们的工作效率。ob欧宝娱乐app手机下载
在数字化旧的工作方式和寻找新的工作方式方面，这是一个悖论。员工们表示，他们面临的最大挑战是缺乏每天面对面的交流。*与此同时，员工们报告说，提高工作效率的首要方法是有更多专注的时间，而不是花在与他人交谈上。ob欧宝娱乐app手机下载超过四分之三的人希望少打工作电话，74%的人希望少发电子邮件和短信
虽然员工之间的对话可能比以往任何时候都要多，但在这个宏大的计划中，真正工作的能力正在消失。公司认为他们的快速修复将扩大规模，但很少有人关注不断变化的工作结构，以及他们需要做些什么来推动他们的组织走向成功。准备在这个新的工作世界中获胜的组织更有可能是已经在执行数字化转型战略的技术早期采用者。*自COVID-19大流行以来，他们还明显更有可能将提高劳动力生产率和协作工具作为优先事项。ob欧宝娱乐app手机下载*这些组织正在超越单纯的数字化，重新评估如何支持员工，使他们更敬业、更有效率。ob欧宝娱乐app手机下载
组织必须提供通向生产力的路径ob欧宝娱乐app手机下载
随着我们继续前进，我们恢复大流行之前被视为“正常”的可能性正在减小。那么未来的方向是什么呢?我相信人类的适应力很强．一个积极的状态并不一定意味着回到原来的状态;我们可以找到更好的工作方式，帮助我们建立一条通往更高参与度和生产力的道路。ob欧宝娱乐app手机下载
数字转型不会走到尽头。事实上，开明的组织正在这个不确定的时期向前迈进。那些还没有这样做的组织可以很好地接受和执行他们的数字化转型战略，重新思考他们的长期劳动力生产率技术战略，并将劳动力生产率和协作工具作为第一优先事项。ob欧宝娱乐app手机下载
作为这些计划的一部分，组织应该专注于寻找正确的工具组合，以支持敬业和高效的员工队伍。ob欧宝娱乐app手机下载员工希望透明、清晰的目标、一致性、信息的获取、对正在进行的工作的洞察，以及帮助他们推动工作向前发展的有效对话。我相信能够满足这些需求的工具将极大地提高员工的士气、敬业度和工作效率。ob欧宝娱乐app手机下载
最终，我相信人们会选择坚持。在这场危机中处于领先地位的组织已经做好了面对未来的准备。但对于那些处于劣势的人来说，现在还为时不晚。他们有选择，但必须迅速采取行动，向员工展示提高生产率的新途径。ob欧宝娱乐app手机下载
如果你有兴趣听我和克里斯·马什的完整对话，可以点击此处观看网络研讨会录音．
