Delivery Hero使用Smartsheet来提高可见性和组织效率

在任何时候，Delivery Hero都有许多令人兴奋、创新和具有挑战性的项目正在进行中。企业传统上使用一系列不同的项目管理解决方案(甚至根本没有解决方案)来处理这个问题，效果各不相同。这导致了一些问题，包括过度手工的过程，需要不断地跟踪同事以获得更新，以及对项目状态的有限可见性。与此同时，向高级利益相关者报告是一个笨拙、耗时、有时不准确的过程，每个月都不一样。

当高级项目经理Tomasz Kowalski加入团队时，他想要一个全面的平台来增强团队的工作管理能力，并改善对利益相关者的报告。从他过去使用Smartsheet的经验来看，这是他的首选解决方案。

在我看来，Smartsheet可以为公司的发展做出巨大贡献。”Tomasz Kowalski评论道．“作为一名经验丰富的项目经理，我在职业生涯中使用过多种工具，我相信Smartsheet是一个具有正确组合功能、集成和可能性的平台，可以真正改变和加速我自己的工作，以及我的团队和更广泛业务的成功。

Smartsheet已经在有限的范围内用于整个业务，但Tomasz Kowalski热衷于扩大这一规模。为了加快Delivery Hero从平台使用中获得最大价值的速度，团队决定与Agile Management Experts (AMX)合作，后者是位于欧洲的Smartsheet白金合作伙伴。Tomasz Kowalski表示:“AMX能够考虑我们目前对平台的使用情况，提供定制培训，并亲自访问实施结构，以优化我们对Smartsheet的使用。”

AMX董事总经理Sebastian Paasch补充道:“我们很高兴能与Delivery Hero合作，真正释放Smartsheet在业务中的潜力，并很高兴能与团队一起前进，继续取得更多成就。”

现在，Delivery Hero的员工可以通过一个工作管理平台更智能、更高效地工作，该平台可以积极促进动态工作，推动增长，并有效地与已经在使用的关键应用程序(如Slack)集成。欧宝首页整个业务都节省了时间。Tomasz Kowalski计算出，通过将PowerPoint和谷歌Sheets中的项目和状态报告任务整合到Smartsheet中，他的团队平均每周节省了4个小时——使他们能够专注于增值任务和业务增长。

与此同时，Delivery Hero的全球治理、风险与合规(GRC)高级总监Babak Mohtachemi报告说:“我们通过Smartsheet创建的新路线图计划和高管报告仪表板，每周节省了25%的时间。Smartsheet还使我能够更有效地与来自世界各地的GRC经理合作，平均每月节省35%的时间，这是一个非常棒的结果。”

然而，用例已经远远超出了简单地有效管理工作:例如，Smartsheet已被用于改进和集中工资单流程，将来自不同实体的完全不同的信息汇集到一个单一的来源中进行分析。它甚至被创新地用于改善团队文化，从公司社团到社交活动——在当前事件中，这对远程团队越来越重要。总的来说，Smartsheet已经成为整个组织中非常有价值的工具，促进了几个关键的好处。

更好的可见性，更智能的报告：

对于像《Delivery Hero》这样的大型组织来说，广泛的知名度和高效的报告是关键。在团队层面，Smartsheet使员工能够有效地跟踪正在进行的任务和项目的状态，无论它们的复杂性如何，当潜在问题出现时，它会定时提醒和彩色标记。这节省了宝贵的时间，使工作管理更容易，压力更小，并有助于确保每个项目都按计划运行。

Smartsheet也改变了报表。在此之前，向高级利益相关者报告是一个耗时耗力的手工过程。现在，Delivery Hero的员工可以展示半自动的仪表板，既简单又快速地创建，还可以让团队轻松地自由编辑-确保他们可以突出关键的胜利和里程碑式的成就。例如，CMO现在可以监督一个高级的自动化仪表板，它可以编译关于项目、里程碑和成就的关键信息- - - - - -简而言之，这是对以前报告功能的重大改进。

全面解决方案：

Smartsheet提供了一个一体化的解决方案，具有处理复杂需求的能力，但足够灵活，以满足Delivery Hero的各种需求。该平台已经在整个业务部门中证明了其价值，不断调整以满足Delivery Hero员工的需求，无论他们的角色或抱负如何。例如，Office管理团队已经将所有的管理任务集成到Smartsheet中，并计算出在G Suite中处理这些任务至少要多花25%的时间。

除了节省大量时间外，该平台还与Slack等基本应用程序无缝集成。这简化了工作，使跨平台通信变得毫不费力。同时，移动应用程序允许员工随时跟踪任务。

文化和团队转型:

在Tomasz Kowalski的带领下，Smartsheet已经成为Delivery Hero不可或缺的工具。Tomasz Kowalski对学习Smartsheet功能的兴趣是如此强烈，以至于现在每季度都会举办专业设计的全球Smartsheet培训，以确保所有员工都能获得可以帮助他们动态工作、获得能见度并最大化日常绩效的资源。欧宝体育app官方888Tomasz Kowalski开发了一个可以远程交付的广泛课程，与更广泛的公司分享他的专业知识，以确保交付英雄的每个员工都能优化他们对平台的使用。越多的员工在各个部门使用Smartsheet，实现的价值就越多- - - - - -Tomasz Kowalski期待着帮助更多的同事释放Smartsheet的潜力。

在其他地方，Smartsheet被用作培育企业文化的有力工具。例如，Delivery Hero的LGBTQ+小组Proud Heroes依靠Smartsheet来计划会议、跟踪预算、共享信息，并在一个受欢迎的社区中将同事彼此联系起来。Smartsheet用于培育公司文化的另一个极好的例子是，在COVID-19大流行期间，Smartsheet被用于计划、主持和享受团队酒吧quiz，该模板可供整个业务的其他团队复制乐趣。

最终，Smartsheet在帮助Delivery Hero简化业务、改善工作管理、增强可见性和在整个组织中创造真正价值方面发挥了基本作用。随着越来越多的同事接受这个平台，快递英雄期待着继续推动更大、运营更好的项目。