Pricer通过Smartsheet优化团队合作并提高生产力ob欧宝娱乐app手机下载

1991年成立于瑞典，定价的人AB是店内数字货架边缘解决方案的全球领导者，帮助70多个国家的18,000多家商店提高商店绩效和购物体验。在2019年底，该公司开始了一场变革之旅，以构建一个项目和计划管理解决方案，使其工作流程现代化，促进团队协调，并减少内容蔓延。

简化文档流程

在转型之前，Pricer的许多部门都深陷在庞大的电子表格和错综复杂的电子邮件中。此外，缺乏标准化的协作解决方案会破坏通信和信息流。所有这些都导致了项目放缓和合作的碎片化。

Pricer专业服务主管Giacomo Crucinio说:“我们需要一种工具来支持项目和项目管理，因为我们在不同的地方被电子邮件和文件压得不堪重负。”“我们一直希望拥有一个文档管理系统，因为当我们进行安装时，客户需要验证我们所做的工作。对于项目的每个部分，我们都有几个文档，这些文档过去是用笔和纸手工处理的。”Pricer转向Smartsheet和Platinum Partner AMX。

“每个人都在使用电子表格，所以我们一直在寻找一种方法，将所有的电子表格整合在一起，汇总国家层面、账户层面和高管层面的所有信息。这第三个层次将给我们一个项目管理视图，其中包含所有项目的列表，突出显示当前正在处理或延迟的项目，”Crucinio解释说。“因此，我们使用Smartsheet作为基础，建立了一个名为ProMETEOS的专有项目管理平台。”

“我们的系统开始于控制中心以及多层设置，允许在多层视图中推出所有数据和细节，”Crucinio继续说道。

该平台提供基于用户角色和权限的动态仪表板。每个员工和分包商只能访问他们完成工作所需的信息，这有助于确保数据安全。此外，让每个人都了解仪表板可以节省大量时间。

“我们的项目会议过去至少要开一个小时。今天，他们可以持续20分钟，因为我们可以一起浏览仪表板上的所有信息，”克鲁尼奥说。

“我们构建ProMETEOS所取得的成就是一个与流程相关联的项目管理解决方案，因此每个步骤都可以在应该执行任务时发送消息，并且系统可以跟踪项目的状态。没有必要再把最新状态记在脑子里，因为从现在开始，他们总能在Smartsheet上找到它。”AMX解决方案顾问维克多·布罗伯格指出。

使用自动化更智能地工作

该解决方案使用开放的应用程序编程接口(api)与第三方系统(如Salesforce和Microsoft Teams)集成。正如Crucinio所解释的那样ob欧宝娱乐app手机下载，这会导致生产力的提高。“我们希望审查SalesForce内部的账户数据，特别是那些多年来可能发生变化的细节。我们想出了一个主意，将数据下载到SmartSheet中，这使我们的订单团队能够在一天内发现并解决不一致的问题，而不是一个月。”

订单团队还受益于自动化工作流程，该流程标准化了任务并有助于消除错误，从而实现更快、更有效的订单处理。“该平台已与我们的订单管理系统集成，以获取订单数据。当现场工作人员进入商店并进行产品计数时，我们将商店所需的产品与订单中的产品进行比较。ob欧宝娱乐app手机下载如果出现差异，订单团队会自动收到通知，”Crucinio说。

Pricer还利用Smartsheet为特定团队量身定制小型项目。新发布的人力资源工具Pricer People就是一个例子。它管理与新员工、现有员工和转岗员工的所有交互。

“使用自动化工作流程，我们可以非常快速地来回交换信息。当我们发送需要签署和返回的合同时，我们节省了检查和验证的时间。将所有内容放入Smartsheet可将合同处理时间缩短60%，”Crucinio解释道。

Smartsheet还为专业服务的活动提供支持。“以前，所有的请求都是通过电子邮件或电话送达，”克鲁维尼奥说。“使用Smartsheet，我们构建了一个解决方案，通过内部门户收集所有请求。我们已经取消了所有的邮件活动请求，并将所有细节保存在一个地方。”该解决方案使用条件逻辑，根据用户对先前字段的选择显示或隐藏特定字段。这有助于确保他们只被要求回答与他们提交的内容相关的问题。另外，一些值可以从基本HTML中预加载。所有这些都简化了填写表格，节省了更多的时间。

共同追求成就更多

Pricer继续追求Smartsheet的生产力目标:让每个人都ob欧宝娱乐app手机下载在同一个页面上，高效地工作，消除沟通摩擦。随着新项目的不断涌现，这段旅程还在继续。

目前，该公司正在开发DocuSign集成简化文件审批与数字签名。

“DocuSign通过允许所有利益相关者对流程有一个清晰的视图和对文档的强大控制，在文档管理工作流中提供信任和结构，”Crucinio提到。

Crucinio总结道:“Smartsheet的伟大之处在于，你可以与任何使用工作流、公式和表单构建企业解决方案的人找到共同点。”而Pricer正在充分利用这种潜力来提升员工的工作体验。

有关这个故事的更多信息，请参阅我们的案例研究。