quidity通过Smartsheet提供高效的业务服务，每年为客户节省数千小时
通过Smartsheet, quidity可以标准化和自动化内部客户管理和定制客户流程，为客户和组织节省大量时间和金钱。
“智能表帮助我们在更积极主动的状态下运营业务，并花费更少的时间来解决问题和灭火。我们对正在发生的事情获得了更多的清晰度和可视性，这使我们能够抢先发现潜在的问题，并在我们到达那里之前加强、改进和修复它们。我们腾出了宝贵的时间来开发更好的系统、技术和解决方案，这样我们就可以致力于增加价值的项目，使我们和我们的客户能够进一步扩大规模。”
Quiddity的联合创始人兼董事总经理
当贾斯敏·罗姆克(Jasmin Romic)意识到，在她的家族建筑企业中，2.5人的财务部门完成的工作量，与朋友规模类似的企业中10人的团队完成的工作量相同时，她知道是时候创办一家新企业了。她和她的妹妹创立quidity的初衷是为中小型企业(smb)提供与大企业一样的专业支持和效率，最终实现任何规模的组织都能创造的价值最大化。
罗姆克说:“一个人可以在几乎没有障碍和很少培训的情况下创业，但他们有法律义务了解他们不知道的东西，或者他们可以雇用一个关键职位，只从他们的个人经验中获益。”“他们可能会发现自己处于一种努力工作却没有创造多少影响或价值的境地。我的信念是，所有企业都需要具有更广泛经验的专业支持，跨越各个部门，利用那些知道自己在做什么的人。我们正在提供一种结构，使我们的客户能够在财务上控制他们的业务;我们正在利用技术和解决方案，并寻找支持公司建立可扩展运营的方法。”
quidity使用Smartsheet自动化业务流程，简化日常工作，降低风险，并标准化和记录公司每个人的任务。该平台对于公司利用技术和软件解决方案来帮助中小企业建立可扩展的运营和大型组织为下一阶段的增长进行优化的使命至关重要。Smartsheet塑造了他们与客户互动的方式，并作为一家企业运营，实现了高效的绩效和持续改进。
罗姆克表示:“一家公司将在其产品领域研究和开发IP，但随着业务的增长和规模的扩大，财务部门也需要随之增长，而我们管理的财务部ob欧宝娱乐app手机下载门拥有内置的IP。”“现在人们越来越多地在家工作，需要一个坐在办公室里的财务团队已经不那么重要了。但是，找到专业知识和解决方案仍然非常重要，你可以将整个职能委托给他们，并且知道不仅会完成工作，而且会以更高的标准交付，以满足不断增长的组织的需求。”
标准化促进规模化和创新
罗曼分享了魁地奇最大的三个奖杯智能手机的成功案例在参与亚太地区．第一个是内部主范围文档，它使用工作流和依赖关系自动化客户端生命周期，以确保每个细节都得到处理。从销售到入职、运营和交付以及质量管理的信息流;甚至还有一种标准化的方式来管理客户和员工的入职和离职。
主范围文档使用动态视图以易于使用的格式与客户端共享适用的信息。罗姆克说，该文件最重要的功能之一是，即使在团队成员转换到其他角色时，也能实现一致的表现和有效的信息传递。
“它对我们组织的影响——可见性和控制水平与运行它的管理成本——绝对是惊人的，”罗姆克说。“我们将我们在Smartsheet中所做的事情、自动和集中的任务列表、提醒和Smartsheet内置的控制功能与我们的票务系统结合在一起，然后你就可以完全了解组织中发生的事情。人们的任务列表都是自动化的，但这并不妨碍他们完全具有创造性，改变或改进构成他们角色的任务的能力。如果有的话，这给了他们更多的时间来发挥创造力，因为他们没有被会议分配工作的行政负担所困扰。作为一家公司，我们必须保留每个角色的工作流程，因为表现最好的人可能不可避免地会跳槽。最有益的是能够立即看到每项任务的成本，并能够权衡收益是否大于成本。该解决方案旨在消除填充工作，使角色转换无缝化，优化每个角色的影响，并在业务增长时明智地控制管理成本。”
在财务问题变成坏账之前解决它们
quidity使用Smartsheet作为债务人管理解决方案的基础，该解决方案适用于每年处理数十万美元坏账的客户。客户的遗留软件系统限制了他们对客户帐户问题的监督和管理，使得在问题达到催收和违约阶段之前采取行动和解决问题变得困难。quidity团队认识到，一个清晰的警报和通信系统可以使账户管理变得主动，而不是被动。为了有效地与客户合作，他们需要一种能够将通信带到一个平台上的解决方案，而Smartsheet具有灵活性和用户友好的功能，符合要求。
“当客户账户逾期且存在风险时，向忙碌的经理发送升级电子邮件是低效的;对于任何人来说，在收件箱中优先处理大量的通信都是一个挑战，”罗姆克说。“没有可见性来跟踪所有传出的通信，也没有责任对其作出回应。使用Smartsheet，我们可以通过将客户帐户线(包括历史记录)分配给合适的人来升级过期帐户，每个人都可以看到下一步是什么。如果你的清单是空的，你已经做了所有你需要做的事情;如果你的清单上有内容，那么它就是可执行的。”
quidity构建了一个Smartsheet解决方案，使多个部门的管理人员能够及早查看债务人数据并采取行动。它改善了内部协作，促进了系统化和战略性的催收方法，并与客户沟通，以防止潜在的信用问题。Smartsheet解决方案中的实时数据更新有助于快速响应客户并查看收款进度。
Romic说:“由于Smartsheet的灵活性，我们能够在开发过程中不断开发解决方案，并随着它们的出现和过程的发展而增加潜在的改进。”“这与引入开发人员来构建解决方案相比。开发和维护它需要多长时间?我们需要有能力适应我们在推出解决方案时发现的机会。它是关于不断利用可用的信息来改进我们的运营方式，我们可以提供多少，我们可以更快地交付，所有这些都是可衡量的。”
罗姆克说，债务人管理解决方案激励了催收团队，并改变了客户的催收结果。如今，只有一小部分债务在逐月滚动，坏账比前几年减少了80%以上。
整合平台，为创业公司的业务提供动力
使用Smartsheet, quidity为一家初创公司开发了端到端运营解决方案，该公司的商业模式涉及在多个州租赁短期资产。客户没有定制软件的预算，因此quidity与他们合作创建了一个Smartsheet解决方案，将财务和运营团队联系起来，简化承包商付款、发票、租赁和收入跟踪、承包商调度和资产调度。
该解决方案通过Zapier应用程序连接器将客户端的Pipedrive CRM与Smartsheet集成在一起，将数据馈送到Smartsheet中，从而实现一步一步的自动化工作流程，从而促进资产租赁和安装过程。
安装预约和承包商可用性通过Smartsheet日历功能进行管理。承包商在他们的移动设备上接收工作信息，包括资产照片、谷歌地址验证、有条件的质量清单和电子签名，这些信息通过Appsheet管理，并与Smartsheet集成。quidity能够快速创建解决方案，无需延迟，也不会增加聘请应用程序开发人员的成本。该解决方案可以满足包括财务在内的各个部门的需求。
“在几分钟内，你就有能力创建一个网络表单，并与客户或最终用户共享，并开始有效地收集信息;这对声誉有积极的影响，因为你在创新经营，对组织的好处是深远的，”罗姆克说。
“当你可以利用这样的技术，并且你知道如何利用它来解决日常问题，提高客户的业务效率，并使其变得如此简单，容易和无缝，以至于他们变得依赖它，你几乎成为解决方案的代名词。”
在没有领导者警惕的情况下运行的稳健流程
有了Smartsheet, quidity可以减少浪费的时间、重复的工作或碎片化的通信，从而推动业务向前发展。自动化流程可以被复制和定制，以满足一致的服务交付的新需求。
罗姆克表示，该解决方案的真正价值在于，它使领导团队能够专注于更具战略性的目标，并对公司的发展方向保持兴奋。对于大多数领导者来说，能够带着自信和安全感离开对组织的发展至关重要。