非政府组织的新进程改变了全球卫生的游戏规则
有了Smartsheet，该团队能够找到一种更好的方式来管理他们的项目，减少行政开销，而不是专注于向最需要的社区提供健康解决方案。
加快消除疾病的进程
全球卫生工作队是一个致力于控制、消除和根除使人衰弱的疾病的非政府组织，它使用Smartsheet来管理近200个项目的跟踪和报告。
“在我们拥有Smartsheet之前，我们的一位捐赠者要求了解我们正在使用某种工具进行研究。三个人花了三天时间才得到答案。现在只需要三分钟。”
项目支持专员
全球健康工作组是一个非营利组织，致力于改善全世界数亿人的生活，拥有14个项目，致力于控制、消除和根除使人衰弱的疾病。其被忽视的热带病支持中心对消除五种此类疾病的工具和技术进行研究，这些疾病共同影响着全世界超过10亿人。
“我们的工作和业务研究是为了应对消除被忽视的热带病方面的差距和障碍，”特别规划高级副主任Marianna Stephens解释说。工作队支持各国卫生部解决向社区提供预防药品方面的挑战。与当地社区伙伴一起开展的这项工作的最终目的是帮助各国实现世界卫生组织制定的控制和消除疾病的目标。
Stephens说，由于在55个国家有近200个研究项目，“开展研究并能够得出结论以应对这些差距和障碍是一项紧迫的任务。”
浪费时间搜索关键信息
尽管有这种紧迫感，但团队经常发现自己陷入行政工作的泥潭，有时会牺牲更重要的事情。斯蒂芬斯说:“在我的工作中，最令人兴奋的事情就是进入社区。“我下了飞机，我觉得那就是我需要去的地方。我们的团队想要进入实地，进入社区。但有很多与运筹学相关的行政工作要做，我们经常发现自己被这些任务困住了。”
例如，追踪向捐助者和合作伙伴报告所需的信息需要花费多个团队成员数天的时间。项目信息主要在一个很长的电子表格中跟踪，支持文档存储在不同的地方。“你必须滚动，滚动，滚动才能找到你正在寻找的项目，”传播和发展副主任切尔西托莱多说。
“我们有一堆复杂的信息，我们支持的所有不同研究的细节，只是放在不同的地方，”项目支持专家艾莉森·斯奈德补充说。
在一个案例中，研究小组需要找出他们在哪里使用了特定的诊断工具，在多少项研究中使用了特定的诊断工具，以及使用了哪些疾病。“我去看了那些文件，但找不到相关信息。然后我联系了我的两个同事，所以我们三个人试图找到一些看似简单的东西，”斯蒂芬斯说。“这花了我们将近三天的时间。”
斯蒂芬斯意识到团队在追踪信息上浪费了时间，于是她开始试用Smartsheet。她说:“我知道有潜力开发一个系统，使我们更有效率。”“没过多久我就说服了老板。”团队决定全面采用Smartsheet，将其推广到整个项目中。
“我们被介绍到Smartsheet作为一种可能的工具，可以帮助我们管理跟踪和报告非常多的项目的复杂性，在非常多的国家，”帕特里克·拉米博士说，他是工作组的高级科学家。“我一直对任何一种新软件都持怀疑态度，但我们对这款产品有很好的体验，我不得不说，在这一点上，我们真的很依赖它。”ob欧宝娱乐app手机下载
花更多时间服务社区
有了Smartsheet，团队能够找到一种更好的方式来管理他们的项目，并减少管理开销。斯奈德说:“智能表给了我们一个机会，让我们把所有东西都整合到一个用户友好的系统中，把它们放在一起是有意义的，我们可以在这里设计一些适合我们复杂环境的东西。”
该团队使用Smartsheet从头到尾跟踪他们的研究组合。团队成员使用表单获取信息，然后从头到尾管理项目:执行合同、安排现场工作、订购供应品等等。这使得找到准确信息的速度大大加快。“这让我们更容易做一份报告，然后说‘这个季度完成了什么?“哪些项目发表了论文?””“那些出版物是什么?’”托莱多说。“这些出版物只是附在行上。没有问题。就在那儿。”
“我不需要去八个不同的地方去接触八种不同的东西。我只去一个地方，”斯奈德补充道。“我可以与我的团队成员分享链接，他们可以看到实时信息，当我在办公桌上做更改时，他们也可以看到这些信息。”
斯奈德说:“在我们有Smartsheet之前，我们的一位捐赠者要求了解我们正在使用某种工具进行研究。”三个人花了三天时间才得到答案。现在只需要三分钟。”
整个团队都可以访问项目信息，因此，如果一个团队成员正在旅行并且无法访问互联网，另一个团队成员可以找到最新的信息。在一个案例中，斯蒂芬斯在印度喀拉拉邦开始一项临床试验。现场团队不知道他们是否拥有正确的最终预算信息，所以Stephens查看了Smartsheet并提取了细节。斯蒂芬斯说:“这对我很有帮助，因为我知道我得到的信息是最新的、最新的、最后的文件。”有了Smartsheet，版本控制不再是一个问题。
为捐助者提供透明的环境
Smartsheet还帮助该团队提高了他们为三个主要捐助者(比尔和梅林达·盖茨基金会、美国国际开发署和英国援助署)撰写年度报告的准确性和及时性。
过去，为每个捐赠方编写年度报告可能需要几个月的时间才能完成。斯蒂芬斯说，现在，“我们能够做一份综合年度报告，而不是做三份捐赠报告。我们能够在几周内提取所有数据，生成报告，并在仪表板上可视化地呈现数据。这为我们的捐助者创造了一个非常透明的环境。”
该团队还使用仪表板向合作伙伴和捐赠者报告他们的研究结果，以便确定下一步的工作。斯蒂芬斯说:“我们能够从一张表格中提取研究细节，并将其转化为视觉效果——无论是饼状图、图形还是地图——以视觉方式展示我们正在研究的内容。”
这种数据可视化使团队更容易与他们所服务的社区中的人员和合作伙伴分享他们的发现，同时减少了在管理任务上花费的时间。斯蒂芬斯说:“Smartsheet使我们能够使用一个平台来完成所有工作，并真正专注于该领域的研究。”
“通过使用智能手机，我们离世界卫生组织设定的全球疾病消除目标越来越近，”斯奈德补充说。“我正在管理188个项目，这些项目关系到全世界数百万人的生活。”
Lammie补充说:“我从事这项工作是因为我相信，只要我们有机会摆脱疾病，我们就有义务去做。参与到能够让我们朝着这些目标前进的科学中来——这是非常值得的。能够节省更多的时间(使用Smartsheet)来实际完成我工作中的科学部分，这是一个真正的礼物。”