免费的根本原因分析模板:完整的集合

通过乔·韦勒| 2017年1月30日

当问题或事故发生并且需要发现其原因时,执行根本原因分析。根本原因分析文档列出了识别问题和确定原因所采取的步骤,还描述了将用于解决问题和防止问题继续发展的方法。说明因果关系的图表也可以作为分析的一部分。

我们已经创建了根本原因分析模板,您可以使用它来完成自己的调查。无论您是需要Excel模板、Word模板还是PDF模板,我们都有适合您组织的模板。

根本原因分析模板

根本原因分析模板

下载下面的根本原因分析模板

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此根本原因分析报告模板允许对事件进行详细检查。用它来记录事件的背景和促成因素、为减少未来风险所采取的行动、与确定的根本原因相关的发现,以及与问题没有直接关系的其他重要发现。它还允许您记录事件本身的描述,时间线,调查小组和使用的方法。

简单根本原因分析模板

简单根本原因分析模板

下载下面的简单根本原因分析模板

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这是上面根本原因分析模板的一个更精简的版本。使用此模板检查不需要详细分析的简单问题。它允许您记录问题或问题的简短解释,列出潜在的根本原因和可能的解决方案,并报告这些解决方案是否成功。

六西格玛DMAIC方法根本原因分析模板

六西格玛DMAIC方法根本原因分析模板

下载六西格玛DMAIC方法根本原因分析模板如下

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六西格玛DMAIC是一种用于减少错误和改进业务流程的方法。它规定了自己分析和调查根本原因的方法。“DMAIC”首字母缩略词指的是该过程中涉及的步骤,这些步骤与引言中描述的步骤类似:

  • 定义和测量:预期会发生什么,而实际发生的问题是什么?发生了什么事,发生在何时何地?问题的重要性是什么?谁受到了影响?
  • 分析:造成这个问题的因素之间的因果关系是什么?为什么会出现这个问题,必须做些什么来防止它再次发生?
  • 实施和控制:问题的潜在解决方案是什么?实施这些解决方案的原因和好处是什么?如何对解决方案进行监视和控制,使问题不再发生?

这个根本原因分析模板将引导您完成上面的每个步骤,并允许您输入有关根本原因行动计划、解决方案和调查团队的信息。更重要的是,这个根本原因模板包含了一些图表,可以用来可视化不同的促成因素(例如,人员、过程和设备)如何相互关联,以及如何与问题本身相关联。

“5个为什么”根本原因分析模板

5为什么根本原因分析模板

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5为什么根本原因分析模板用于进行特定类型的根本原因调查。当检查一个问题或事故时,“为什么”问题经常出现(例如,为什么我们没有早点解决这个问题?)“5个为什么”过程包括问一系列这样的问题——首先问为什么事件会发生,然后问为什么这些子原因会发生,直到最终发现问题的根本原因。这个模板为问“为什么”问题和确定根本原因提供了一个框架。您还可以记录将采取的纠正措施,以防止问题再次发生。

原因映射模板

原因映射模板

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此原因映射模板结合了根本原因分析模板、六西格玛DMAIC模板和5个为什么根本原因分析模板的元素。它包括详细的问题大纲、时间表、“为什么”问题分析、帮助说明过程的图表、提出和评估可能的解决方案的部分,以及创建行动计划的部分。

医疗保健原因映射模板

医疗保健原因映射模板

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这种类型的根本原因模板的格式与通用原因映射模板相同,但专门针对医疗保健组织进行了定制。像上面的模板一样,除了标准元素之外,它还提供了一个“为什么”分析和补充图表。但是,它还可以帮助您检查您对问题的分析如何影响患者安全和服务目标。

根本原因分析报告示例:Acme化学公司的爆炸

根本原因分析报表模板示例

下载根本原因分析报告示例:Acme化学公司的爆炸

在填写自己的模板时,请使用此完整的报告作为示例。本样本的根本原因分析检查了Acme化学公司的一次爆炸。它描述了事件背景、促成因素、涉及的人员、确定的根本原因、采取的降低风险行动、预防策略和偶然发现。如果您在完成自己的根本原因分析时需要指导,请参考此示例。

根本原因分析包括什么

根本原因分析模板,也称为根本原因纠正措施模板,通常包含以下信息:

事件描述:要尽可能详细地描述正在调查的问题或事故。这包括事件的日期和时间、发生了什么、谁发现了问题、谁受到了问题的影响(以及他们是如何受到影响的)。

  • 时间轴:本节包括在问题或事故发生之前、期间和之后的所有事件的详细描述。这有助于发现事件的潜在潜在原因。日期、时间和所有相关方的姓名都列在这里。
  • 调查小组/方法:这一部分确定了负责调查问题的团队,他们将使用什么方法来收集和分析数据,以及他们的发现将如何报告。
  • 发现/根本原因:调查小组报告了他们的发现,并描述了他们已经确定的根本原因。
  • 纠正措施:必须采取的行动来纠正这个问题,并确保它不会再次发生,都写在这里。这些操作可能导致项目范围、进度和预算的变化。

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