如何在3天(或更短时间内)建立有效的Scrum会议

通过凯特Eby2016年6月14日

Scrum方法是围绕每天的Scrum会议组织起来的,是当今最流行的敏捷软件开发框架在一次调查中,70%的行业受访者说他们使用Scrum或Scrum的混合。

越来越多的公司拥抱Scrum的原因是显而易见的。它在提高团队生产力、加速开发周期、提高产品质量和实现更高的客户满意度方面有着良好的记录。ob欧宝娱乐app手机下载

如果你想让你的组织进入Scrum,建立一个有效的每日Scrum会议是关键的一步。本指南将帮助您在短短几天内建立Scrum会议(也可以称为每日会议、每日站立会议、站立会议和晨间点名)。确保在本文末尾打印出我们的操作清单,这样你的第一次会议就会顺利进行。

所有类型的项目都可以从Scrum会议中受益

Scrum不仅仅适用于软件。Scrum几乎可以应用于任何项目,以交付更好的结果。事实上,Scrum联盟在2013年的一项调查发现,使用Scrum的受访者中有一半以上来自非it行业从执法部门到医疗保健和零售业

敏捷方法源自精益生产技术,每日Scrum会议中最著名的一个例子就是每天的站立会议英国枢密院


那么,如何开始建立自己的日常Scrum呢?让我们把它分成几个关键步骤。

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为Scrum会议设置框架

为你的Scrum仪式建立正确的基础,重要的是要理解日常Scrum的正确使用,并得到领导的支持。

在敏捷软件开发环境中,每天的scrum发生在一个sprint中,这个sprint通常是两到四周的工作周期。在冲刺期间,从产品待办事项列表中处理一组预定义的需求,以产生软件的新迭代。ob欧宝娱乐app手机下载

不管你的Scrum应用是什么,请记住,Scrum会议是在紧张、专注的工作中使用的,与其他类型的日常人员、计划或状态会议不同。不要因为试图在特定工作的重大推动之外使用Scrum会议而失去这段时间的价值。

在每天的scrum中,团队成员谈论他们前一天完成了什么,他们当天计划做什么,以及他们面临的障碍。这个过程不是自上而下的,老板或经理从每个团队成员那里得到一份报告。相反,重点是协作和团队成员对彼此的承诺。

决定谁将成为Scrum团队的一员

当Scrum团队的成员少于10人时,最好是5到7人。有限的数量使沟通变得容易,并培养了同志情谊和共同所有权。


如果你的项目很大,你可以通过分解工作和创建多个团队来扩展Scrum会议。每个团队都有自己的每日站立会议,然后派一名代表参加“Scrum of Scrum”会议,在该会议上协调所有团队的工作。

Scrum团队中有三个角色:

Scrum大师作为团队的教练,帮助解决问题,促进工作。虽然他或她对团队正在做的工作有深刻的理解,但重要的是要注意,Scrum管理员不是传统的担任老板角色的项目经理。Scrum团队是自组织的。


产品负责ob欧宝娱乐app手机下载人代表工作的关键涉众,如用户或消费者,并向团队传达广泛的愿景或目标。他或她了解业务原理并确定工作的优先级。产品负责ob欧宝娱乐app手机下载人还与Scrum团队之外的其他干系人进行沟通。在敏捷社区中,产品负责人是否应该参加或参与日常scrum存在一些争论,但大多数专家认为应该这样做。ob欧宝娱乐app手机下载


这个团队由拥有不同技能的人组成。他们是跨职能的,互相训练。最好的团队都是紧密团结在一起的。Scrum团队成员必须致力于相互帮助,并将团队的优先事项放在首位。

外来者的角色

所有这些成员都参加Scrum会议并参与其中。团队外部的人可能希望或需要不时地参加,但是为了避免削弱团队对其目标的关注,他们不参与讨论。当您的Scrum刚刚建立时,您可能会发现将每日站立会议关闭给外部人员是有帮助的。

如果团队成员觉得他们在被展示或者被来自组织其他部分的经理或利益相关者评估,他们可能不太愿意诚实地面对挑战和障碍。限制出勤率可以帮助Scrum成员在项目生命周期的开始或特别敏感的时候建立信任和信心。

弄清楚Scrum将在何时何地进行

要组织一次有效的Scrum会议,你的下一步是弄清楚后勤工作。你可以通过每天在同一时间、同一地点举行每日Scrum来加强它的仪式性力量。许多Scrum资深人士建议在一天开始的时候召开会议,这样每个人都能清楚地知道这一天要做什么。如果你的团队成员在一天中的轮班是错开的,你可以在一天的中间选择一个所有人都在的时间。

会议的最佳地点是在团队的工作区域,这样可以在会议期间看到和更新显示工作状态的Scrum板,并在以后参考。分布式团队不太适合Scrum,原因有很多,但如果这是你的情况,你可以使用在线董事会来实现同样的功能。如果你确实有远程团队成员,确保他们通过电话或视频会议参与Scrum,并在第一天之前解决这个问题。没有什么比听不见或失真的声音和闪烁的图像的电话会议更能消耗动力和精力了。

设定严格的时间限制

接下来是设定每日Scrum的时间限制。Scrum的一个基本规则是它必须非常短——不超过15分钟。这不是深入规划或技术细节的时候。为了跟上进度,有些队伍会得到巨大的计时器或者使用应用程序每个人都能看到。

如果在Scrum会议更新的过程中出现了一些无法快速解决的问题,那么在会后将其离线,让直接参与该问题的人员进行讨论。这有时被称为侧边栏或停车场。为了帮助保持事情的进展,scrum通常是站着完成的。禁用手机和其他设备,尽量减少干扰。

团队成员谈论什么

实际上,在日常scrum中没有传统意义上的议程(或会议纪要)。会议由每个参与者回答三个问题组成:

  1. 你昨天做了什么?
  2. 你今天要做什么?
  3. 有什么阻碍你前进的障碍吗?

Scrum管理员会记录任何障碍,在会议结束后解决它们是他或她的工作。

事先同意大家应该按照什么顺序发言,不要让任何一个人(比如Scrum主管)来决定。否则,这就违背了Scrum的自组织原则,并抑制了团队正在进行Scrum会议的感觉。

有不同的方法来旋转扬声器,如沿圆周顺时针或逆时针旋转。有些团队喜欢传递一些纪念品,比如一个球,这可以在扔球的过程中注入一些乐趣。另一种方法是让人们按照到达的顺序去,或者抽有数字的卡片。你也可以沿着任务板前进,从右边(最接近完成)和最上面(最高优先级)的项目开始。当人们谈论自己拥有的物品时,他们会说话。

打开音乐

你可以尝试设计一个对Scrum的巴甫洛夫反应,并通过在会议开始和结束时引入一些提示来保持高能量。

鲍勃·马利的《起来,站起来》对于一些团队来说,另一首歌曲是每日站立会议即将开始的暗示,许多团队喜欢用一句口头禅来示意Scrum会议结束。看看我们的“Get Ready to Scrum”歌曲播放列表吧。

准备发布

一旦你确定了每日Scrum会议的所有基本规则和后勤安排,就召集团队一起讨论细节。不要等到第一次Scrum时才这么做,否则你就会开创一个先例,偏离这种形式非常狭窄的限制,而这正是它成功的关键。

在一个有效的Scrum会议中,很少有磨合期。你应该从一开始就看到成功。拥有一个在该方法方面有经验的协调人或Scrum管理员可以帮助团队避免常见的陷阱,比如陷入应该在侧边栏举行的对话中,或者不简单地解决三个问题。

但是,即使你没有一个Scrum老手来指导会议,你也可以通过坚持核心原则来快速建立一个有效的日常Scrum。抵制修改的诱惑,至少在过程的早期,因为你冒着稀释魔力的风险。

故障排除

然而,如果你的Scrum会议没有按照你希望的方式进行,那很可能是由于一些常见的问题。我们将简要描述它们和一些可能的解决方案。

  • 关注Scrum管理者——有效的日常Scrum组织者强调点对点沟通的重要性。一个常见的陷阱,特别是对于新Scrum来说,就是人们在谈话时倾向于称呼Scrum主管。为了帮助将注意力转移到团队成员身上,以及对他们做出的承诺,你的Scrum主管可以故意中断与演讲者的目光接触。另一个技巧是让Scrum主管站在圈子之外。
  • 会议离题——问题可能是社交,演讲者在一个问题上讲了太多细节,或者谈话陷入了更适合侧边栏的话题。有些团队会用“让它下线”这样的短语来提醒自己。或者你可以试试双手定尺.如果有人认为会议跑题了,就举手。一旦第二个人举手,对话就会停止,站立式对话就会回到正常的流程。
  • 不关注问题——如果Scrum会议不围绕我们上面讨论的三个问题进行讨论,会议就会失去有效性。对于Scrum管理员来说,通过谈论刚刚出现的新需求或项目变更来开始会议是很有诱惑力的。这不可避免地导致了关于如何处理新需求的讨论,而这些问题被忽视了。
  • 类似地,如果Scrum管理员以牺牲点对点沟通为代价对对话进行微观管理或“运行”,那么协作氛围就会消失,会议也会失去效率。让你的Scrum会议专注于通过坚持问题来推动团队朝着项目目标前进。
  • 人们迟到了,没有准备好,或者不愿意多说话——这些都拖慢了日常scrum的速度,消磨了精力。应该避免惩罚性措施,因为它们会破坏Scrum精神。一个更好的解决办法是通过改变你轮换演讲者的方式或你提问的方式来改变局面(而不是你昨天做了什么,你可以把它写成你实现了什么或承诺了什么)。如果问题更严重,比如团队缺乏信任或凝聚力、沟通不周、重复工作、Scrum主管的微观管理,或者障碍没有得到解决,你可能会考虑暂停Scrum会议几天,解决潜在的问题。这将有助于避免让情况变得更糟,因为这会给人一种每天的Scrum不是有效利用时间的感觉。

在管理层的支持下,为团队做好准备的一些基础工作,再加上一点计划,你可以在短时间内建立一个有效的Scrum。不久之后,您将通过帮助团队专注于向业务交付最大价值的过程、澄清工作流程、更好地协作以及使进展和问题可见,从而获得收益。

简而言之,正确的日常Scrum会增强你的创新能力。

快速启动和运行Scrum会议的清单

  1. 打下基础
    • 获得管理层的支持
    • 确定适合“冲刺”的工作
  2. 组建团队
    • 确定谁将成为Scrum的一部分
    • 人数限制在10人以下
    • 分配Scrum主管、产品负责人角色ob欧宝娱乐app手机下载
  3. 搞清楚物流
    • 选择一个靠近工作区域的地方,在那里开会总是会发生
    • 设定Scrum开始的时间
    • 如果您有远程参与者,请考虑视频/电话会议
    • 设置一个板显示工作状态,并有一个定时器
    • 想想用音乐之类的仪式来开始和结束
    • 选择一种旋转扬声器的方法
  4. 团队定位
    • 与团队召开发行前会议
    • 解释Scrum的目的
    • 勾勒出每日脱口秀的基本规则
    • 复习三个日常问题
    • 讨论你将要承担的项目
    • 举例说明哪些对话应该保存在侧边栏中
  5. 必要时进行故障排除
    • 过几天再评估一下情况
    • 确保沟通是点对点的
    • 检查每个参与者是否都回答了这三个问题
    • 评估Scrum是否在轨道上并在时间限制内进行
    • 如果其中任何一个不起作用,则实现修复

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