容量规划的终极指南

容量规划是对项目是否有足够资源做出明智决定的能力。欧宝体育app官方888容量规划的目标是优化服务交付并满足服务水平协议(sla)。

产能规划对整体客户满意度很重要。这个过程允许企业将当前的能力与未来的需求相匹配，因为分析能力数据可以确保团队的生产力，项目不会落后于计划或超出预算。ob欧宝娱乐app手机下载

理查德Gimarc专门从事容量管理的独立顾问和作者，分享了容量规划的重要性:“如果企业向客户提供服务，容量规划可确保客户得到响应式服务，并充分了解提供该级别服务所需的数字基础设施的成本。”

容量规划需要业务、应用程序、IT和设施团队之间的协作。在这些竖井之间进行沟通往往是一个重大挑战。

在他们的研究论文“容量规划的语言:业务、基础设施和设施”中，Gimarc和451研究咨询服务公司前全球实践负责人Amy Spellman描述了在促进容量规划时要考虑的四个关键竖井，并讨论了容量规划人员在合并通信中的重要性。

“今天的能力规划人员必须与企业数字基础设施的所有领域合作，包括业务所有者、应用程序团队、基础设施组和设施。从某种意义上说，这是个好消息。作为规划和协调的中心联络点，容量规划人员能够确保在数字基础设施的广度和深度上都有足够的容量，以经济有效地满足业务需求。”

容量规划不是一个孤立的、一次性的活动;它是集体的、连续的。企业目标和对未来增长的洞察对于管理产能至关重要。为了取得成功，您需要不断地测量、分析数据并预测未来的计划。

“容量规划小组为业务工作。考虑从与收入直接相关的业务开始，比如销售。”“管理容量规划的最佳方法是关注愿意与您合作的企业所有者。一旦你获得了业务所有者的支持，你就需要着眼于特定于该业务线的指标和基础设施。”

容量规划可以最大限度地减少代价高昂的错误。团队可以从测量当前的容量开始，然后预测需求，分析差距，并为未来制定计划。

1. 衡量当前资源容量:计算当前资源的容量。欧宝体育app官方888要确定人力资源容量，可以用一个工作时段的小时数乘以资源数量，然后减去非工作时间。欧宝体育app官方888
2. 预计需求:对每个项目的资源需求做出有根据的估计。为了预测需求，一些组织依赖于过去的需求，但今天的预测分析解决方案考虑了可以显著影响需求的未知变量。
3. 分析容量需求:使用初始度量来评估您是否拥有完成预测工作所需的资源。欧宝体育app官方888您可以在电子表格或其他工具中计算当前容量和预期需求之间的差异。
4. 调整产能与需求:如果您的团队无法满足预期的需求，请使用容量规划电子表格或工具来确定更多的团队成员、加班或轮班工作是否有助于完成项目。

使用这些容量规划模板测量、预测和分析容量。

产能规划是一种有价值的实践，无论行业或公司规模如何，因为它有助于规划人力资源、生产工具和it资源。欧宝体育app官方888ob欧宝娱乐app手机下载下面是新从业者的工作表。

使用下面的敏捷容量规划工作表示例妮可Eiche他是Method的高级敏捷顾问和解决方案工程师，以平衡团队能力和迭代负载，并达到团队速度。Eiche建议团队“在开始每次迭代之前进行迭代计划，在每次迭代中，您的团队根据他们可以承诺的积压数量确定目标。”

企业可以使用容量规划来确保关键资源可用来满足项目需求。欧宝体育app官方888以下是几种常见的容量规划类型:

• ob欧宝娱乐app手机下载产品:产品ob欧宝娱乐app手机下载容量计划包括确保有足够的产品来满足可交付的产品。
• 员工/团队:有效的劳动力容量计划可以确保您为项目安排了适当数量的团队成员和工作时间。
• 工具:工具容量计划确保您拥有项目所需的工具。
• 要求:能力需求规划(CRP)帮助您建立、测量和调整容量的限制或水平。
• 敏捷:敏捷的容量规划帮助团队确定即将到来的sprint中可用的、高效的小时数。ob欧宝娱乐app手机下载您将在这个模板汇总．
• 它:IT容量规划其我们平衡成本和产能，其次是供应和需求。
• ITIL:ITIL的容量规划服务的目标是在预算和期限内提供商定的服务水平目标。
• 粗切产能规划:粗切产能规划(RCCP)验证您是否有足够的能力满足主生产计划的要求。ob欧宝娱乐app手机下载

项目管理能力指在给定的时间范围内可以生产或完成的最大资源数量。欧宝体育app官方888项目管理中的能力规划旨在调整资源以满足需求，目标是在降低成本的同时提高能力。欧宝体育app官方888

能力规划和资源规划是相互关联和相辅相成的。容量规划平衡未来对资源的需求和资源的容量。欧宝体育app官方888资源规划处理职能，以分配人员和团队来满足您的需求项目和计划．

访问这个资源规划指南了解更多。

公司可以从容量规划中受益，特别是当可用资源持续不能满足项目工作的需求时。欧宝体育app官方888为了充分规划，您必须首先了解当前的容量和未来的需求。下面，行业专家从实际经验中分享了他们的建议。

Cindy VanEpps是项目和团队，建议容量规划作为一个团队进行:“容量规划不仅仅是每个团队成员的估算。将评估与构建专注于相同产品或结果的高绩效团队结合起来，有助于团队协作并识别颠覆者。”ob欧宝娱乐app手机下载

VanEpps引用了Donald G. Reinertsen的书中的一句话，产品开发流程的原则:第二代精益产品开ob欧宝娱乐app手机下载发“在产品开发过程中几乎全部使用ob欧宝娱乐app手机下载是一场经济灾难。”

对于这种说法，VanEpps说:“Reinertsen是正确的;以100%的容量规划是一场经济灾难。团队必须充分理解工作，以解释学习所带来的可变性。通过以更小、更易于管理的批量工作，团队可以考虑潜在的可变性。”

容量规划的其他提示包括以下内容:

• 业务一致性:将工作与业务目标结合起来，让团队专注于最重要的事情。
• 团队预测:为了使基于角色的计划增加有意义的团队合作，在团队层面预测总需求。
• 了解当前容量:分析当前的能力，以制定计划，并了解您是否能够更准确地满足当前和未来的需求。
• 评估潜在场景:场景规划可以将最有价值的投资和工作类型结合起来，使之与组织的战略目标保持一致。
• 考虑干扰:要注意混入其中的干扰因素。一致的监控可以帮助您的团队专注于关键的工作。
• 预期的改变:预期变化和预期调整，通常是由于不准确的估计。您可能需要重新分配资源以稳定工作负载并定期远离瓶颈欧宝体育app官方888。
• 持续计划流程:持续的计划是必要的，因为变化是不可避免的。能力规划也应该是一个积极主动的过程。
• 积极的规划:积极主动地减少多任务处理，尽量减少干扰，简化流程以提高工作效率。ob欧宝娱乐app手机下载

由于缺乏历史信息和业务洞察力，容量规划者无法获得必要的数据来做出明智的决策，而没有数据，规划就会失败。下面，行业专家分享了他们在创建容量计划时应避免的错误的建议。

Joao Natalino De Oliveira，区域主席和国际官员计算机测量组他说，他在创业公司身上看到的第一个错误是未能制定产能计划。“85%的创业公司失败是因为他们没有分析和计划需求，”他说。“企业公司有专门的产能规划人员。在早期，这些公司更喜欢使用大型服务器群和磁盘子系统来维持高峰期间的运行。在几次停机后，他们转向了容量规划。”

他举了一个具体的例子:“我访问过一家拥有大量云资源的数字银行，但没有专门的容量规划器。欧宝体育app官方888他们开始看到成本上升。他们看到了专注于更好的拨款的容量计划的巨大改善。”

在竖井中工作是另一个可以避免的错误。正如Gimarc所说，“容量规划应该是业务、应用程序、IT和设施团队的交汇点。忽视技术进步是另一个错误。产能规划人员应该利用可观察性信息，而不是依赖于临时文档和过时的流程图。最后，容量规划人员必须掌握适当的语言，将业务转换为应用程序、基础设施和设施。”

其他需要避免的错误包括:

• 没有历史数据:总是询问历史信息，而不仅仅是当前需求。
• 不了解业务目标:对组织能力的深刻理解是至关重要的。
• 不了解变化的影响:即使是很小的变化也很重要，所以要仔细计划，尽量减少员工的压力。
• 没有正确定义时间轴和范围:对时间表和范围的严格把握将消除超出时间和预算的风险。

容量规划有四种主要策略。您将选择延迟、领先、匹配或动态方法来帮助优化容量。

以下是每种策略的工作原理:

• 延迟:只有在实际需求可见时才增加产能。
• 领导:增加产能，以满足对产品的高需求。ob欧宝娱乐app手机下载
• 匹配:在预期需求信号和产品当前市场潜力的基础上增加少量产能。ob欧宝娱乐app手机下载
• 动态:一种预测驱动的能力规划方法，包括提前调整生产。ob欧宝娱乐app手机下载

手头拥有正确的资源来预测和管理客户欧宝体育app官方888需求并不是一个新概念。容量规划比以往任何时候都更加重要。幸运的是，人工智能工具可以准确地计费，优化人员配置，并有效地规划未来的项目。

面向容量规划的现代工具保证了对项目、资源和团队的更大可见性，以及工作负载的有效优先级和管理。欧宝体育app官方888如果容量规划出现一个新的术语，Gimarc不会感到惊讶:“术语容量规划而且容量管理它们是50多年前引进的，并不总是得到积极的评价。”

至于未来如何，De Oliveira说:“在不久的将来，容量规划意味着在IT丛林中省钱、生存和取胜。”他预计会有更多的人工智能、深度学习和机器学习来自动化容量规划:“以容量和容量规划为目标的业务应用程序仪表将继续从大型机领域扩展到其他平台，甚至是边缘计算。”

专家们认为，容量规划没有黄金标准工具。一些人认为容量规划已经过时了。不过，这里有三个常用的容量规划工具:看板板、关键路径和甘特图。

• 看板:看板可以直观地显示进度，并通过跟踪工作流程来减少浪费。看板还通过显示团队已经承担的任务数量来帮助进行容量规划。
• 关键路径:关键路径方法用于判断支持一个或一组服务所需要的计算能力。该工具有助于分析关键的应用程序性能和容量需求。
• 甘特图:甘特图是用于项目调度和计划的条形图，用于概述任务信息。将图表连接到谷歌电子表格。该工具将提取数据并将其显示出来，以便与他人共享信息、协作或讨论。

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