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什么是公司的使命宣言?
一个使命宣言是一种快速、简洁、令人难忘的方式,用于向员工、客户和其他利益相关者传达企业或非营利组织的独特宗旨、职能和日常目标。使命陈述通常是商业计划的一部分,也经常是企业战略的一部分执行概要。在这种能力下,使命宣言可以成为商业战略的总和。
什么是愿景宣言?
一个愿景声明描述营利性或非营利性组织的最终目标和总体目的。远景声明可以作为战略规划的基石,为组织提供方向和总体目标,并定义其愿望和价值。有人说,如果一个组织不能再生产某种特定的产品或服务,愿景宣言就是剩下的东西。ob欧宝娱乐app手机下载
企业使命宣言的例子
以下是一些营利公司使命宣言的例子:
- Warby帕克:Warby Parker以一种叛逆的精神和崇高的目标成立:以革命性的价格提供设计师眼镜,同时引领具有社会意识的企业。
- 美国运通(American Express):我们每天努力工作,使美国运通成为世界上最受尊敬的服务品牌。
- 工作日:Workday建立在一个颠覆性的理念之上:将人置于企业软件的中心。
- 迪斯尼:我们的使命是成为世界领先的娱乐和信息的生产者和提供者之一。利用我们的品牌组合来区分我们的内容、服务和消费产品,我们寻求开发世界上最具创意、创新和盈利的娱乐体验和相关产品。ob欧宝娱乐app手机下载
- 路易威登(Louis Vuitton):LVMH集团的使命是向全世界展示西方“生活艺术”最精致的品质。LVMH必须继续成为优雅与创意的代名词。我们的产ob欧宝娱乐app手机下载品及其所体现的文化价值,融合了传统与创新,点燃了梦想与幻想。
- 特斯拉:特斯拉的目标是加速世界向可持续能源的过渡。
- 星巴克:激励和培育人类精神——一次一个人,一杯酒,一个社区。
非营利组织的使命宣言例子
- 美国国家公共电台:美国国家公共电台的使命是与各电视台合作,使公众更加了解情况,对事件、思想和文化有更深入的了解和欣赏,使公众受到挑战和鼓舞。
- 无国界医生组织:无国界医生成立的信念是,所有人都应该获得医疗保健,不分性别、种族、宗教、信仰或政治派别,人们的医疗需求比尊重国界更重要。
- 白血病和淋巴瘤协会(LLS):治疗白血病、淋巴瘤、何杰金氏病、骨髓瘤,提高患者及其家属的生活质量。
- 国际小母牛组织:国际小母牛组织的使命是与社区合作,消除饥饿和贫困,爱护地球。
- 纽约公共图书馆:纽约公共图书馆的使命是激励终身学习,促进知识的发展,并加强我们的社区。
- Livestrong:我们现在正在改善癌症患者的生活。
- Ted演讲:TED是一个致力于传播思想的非营利组织,通常以简短有力的演讲(18分钟或更短)的形式进行。
业务愿景陈述示例
以下是一些商业愿景陈述的例子:
- 巴塔哥尼亚:制造最好的产品,不造成不必要的ob欧宝娱乐app手机下载伤害,并利用商业来激发和实施环境危机的解决方案。
- 宜家:宜家的愿景是为大众创造更美好的日常生活。
- 波音公司:人们共同努力,成为全球航空航天业的领导企业。
- 英国广播公司:BBC的愿景是成为世界上最具创造力的机构。
- Ben & Jerry’s:用最好的方式做最好的冰淇淋。
- 进步:进步的愿景是减少与汽车事故相关的人类创伤和经济成本。
- ASOS:我们的愿景是成为20多岁热爱时尚的年轻人的全球首选目的地。
非营利组织愿景声明示例
以下是一些非营利组织愿景声明的例子:
- VFW:我们的愿景是确保退伍军人因他们的服务而受到尊重,始终得到他们应得的权利,并因他们和他们的亲人为这个伟大的国家做出的牺牲而得到认可。
- 国际特赦组织:国际特赦组织的愿景是建立一个人人享有《世界人权宣言》和其他国际人权文书所载的所有人权的世界。
- ASPCA:我们的组织建立在这样一种信念之上,即动物有权在人类手中得到善良和尊重的对待,必须受到法律的保护。
- 克利夫兰诊所:我们努力在患者体验、临床结果、研究和教育方面处于世界领先地位。
- 鸭子无限:“鸭子无限”的愿景是,湿地足以让今天、明天乃至永远的天空充满水禽。
- 人类栖息地:一个人人都有体面住所的世界。
- 人权运动(HRC):人权运动设想了这样一个世界:女同性恋、男同性恋、双性恋、变性人和同性恋者在家庭、工作场所和每个社区都被视为社会的正式成员。
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使命宣言和愿景宣言的区别是什么?
使命陈述描述了组织的目的和日常工作。愿景陈述描述了一个组织的最终目标或未来的结果。但这两者是相辅相成的:愿景陈述表达了你最终想要实现的目标;使命宣言阐明了你要做什么才能达到目标。
总之,使命和愿景陈述提供了方向和目标。(在讨论目标和目的时,你概述了如何实现使命或愿景的实际细节。)使命宣言和愿景宣言这两个术语有时可以互换使用。此外,人们有时会用“咒语”来代替“使命宣言”。然而,严格地说,咒语是指一个有价值的口号。
高级管理人员通常会为组织制定任务和愿景声明。其他级别的管理人员可能会为特定部门或项目准备任务或愿景声明。
使命和愿景陈述的好处是什么?
使命和愿景陈述为追求始终如一的质量和价值(也就是让你的核心客户多年来保持忠诚的东西)指明了道路。使命宣言为你的员工提供了一个路标,帮助他们优先考虑工作,尤其是在危机或优柔寡断的时候。一份使命宣言甚至给了他们一种推广你的组织的方式,包括向未来的员工。使命宣言也成为你品牌和广告的一部分,为社交媒体和其他平台提供快速、清晰的信息。因此,在创建消息时要精确,以免容易被解释,这一点至关重要。要起草一份有效的使命宣言,你必须把它看作是一个活生生的参考,而不仅仅是一个满是灰尘的打印出来的小隔间墙上的东西。
愿景陈述为所有组织成员和利益相关者提供了一个共同的目标。它们为管理层提供战略框架,激励员工,引导他们做出合乎道德的经营决策。除了使命宣言,愿景宣言还为员工提供了一种沟通工具,以便与组织外的利益相关者取得联系。但使命和愿景声明并不仅仅适用于餐厅和会议室——考虑在社交媒体、包装、公司纪念品和其他地方与客户和潜在客户分享它们。
使命和愿景应该改变吗?
对于你是否应该改变使命或愿景,人们的意见大相径庭。因为这两种陈述都定义了一个组织的宗旨、目标、文化、道德和决策框架,一些专家说它们永远不应该改变——他们认为,尽管目标可能会随着你实现它们而改变,但使命和愿景陈述(如果写得合适)应该保持不变。其他来源建议,使命声明应该涵盖有限的时间(2到10年),但愿景声明,捕捉组织的价值,应该保持不变。不过,也有人认为愿景声明应该改变,因为理想情况下,公司最终应该实现其长期目标。当然,如果您的组织发生了根本性的变化,您无疑会想要更新其中一个或两个语句。
使命宣言需要包含哪些内容?
使命陈述应该包括你的组织是做什么的描述,你的客户是谁,你如何实现公司的目标,以及这个目标是什么。理想情况下,在30秒或更短的时间内,你的读者应该了解组织为顾客、客户、员工、经理、所有者,甚至潜在的社区和地球提供了什么。声明还应该说明公司是如何做到这一点的。
在制定使命宣言时,考虑将重点放在一两个关键功能上,这些功能可以为员工、外部利益相关者和公众定义组织。使命陈述必须尽可能简短,同时在传达组织的目的时仍然令人难忘和清晰。一些专家建议创建一个2到6个字的标语,以及超过15个字的使命陈述。您可能有一个供内部使用的较长版本和一个面向客户的较短版本。你也可以为每个重点领域列出要点。
一旦你创建了一个草案,问问自己它是否适用于任何企业或非营利组织,或者它是否成功地抓住了你的组织的独特性。定义你的组织的本质,以及是什么让它与众不同。
从你的使命和愿景宣言中删去的流行语和行话
任何人都可以在声明中加入崇高的情感,然后忘记它,或者用晦涩的专业术语说话。避免这些陷阱,直接而清晰地传达你的组织的独特性。从你的简历中去掉下面这样的短语,把重点放在具体的描述和愿望上:
- 世界一流的
- 卓越的客户服务
- 做最好的自己
- 最大化投资者回报
- 令人满意的
- 高度重视
寻找其他可以从你的信息中删除的臃肿的、通用的单词和短语。
如何创建有效的使命宣言?
根据你组织的性质,你可以自己或与一小群团队成员一起开始研究和起草一份使命声明。记住,如果你自己开始,开发过程不应该孤立地继续。如果你在起草和审查过程中至少包括一些利益相关者,并得到所有相关人员的支持,你会得到最好的结果。以下是创建有效使命宣言的步骤:
考虑一下与你的公司类似的组织的使命宣言,看看你喜欢什么,哪些方法与你相关。
坐下来写作或集体头脑风暴。列出一个描述你的组织的关键字和短语的列表。或者,您可以这样做:
- 写下你的组织的主要目的和功能,以及它的独特优势。我们是做什么的?我们创造了什么?为什么这很重要?这有什么区别?
- 按类型列出组织的主要客户或目标买家角色无论是内部还是外部。详细说明组织为每种类型的客户提供的好处。
- 描述公司是如何对待员工的,但前提是你想要获得尊重和独特的待遇。
- 描述企业所有者或非营利组织经理和董事的回报和优势。你想从公司得到什么?利润?快乐、高效的员工队ob欧宝娱乐app手机下载伍?
按照对组织的重要性列出这些特征。
利用这些特点创作一段不超过五到六句话的短文。
对这段话要得到反馈,不仅要从员工和其他内部利益相关者那里,还要从供应商、客户和顾客那里。你的员工会支持这种说法吗?外人是否认为它准确地反映了你的组织?
把你的段落整合成一个简洁的陈述。虽然理想的使命宣言是20字或更少,但请记住,只要是有影响力的,更长的信息(50到250字)是完全可以接受的。记住,在将来的某个时候,你可以把它写得更短、更有力。
与所有人分享最终产品。ob欧宝娱乐app手机下载把它贴在大厅的墙上。推特。把它添加到你的网页上。考虑所有你可以发表你的新使命宣言的方式。
最后一步,考虑记下你的使命宣言发表的每一个地方。这样,如果你必须更新你的信息,你可以同时传播到所有地方,并包括一个解释为什么。
愿景陈述应该包含什么内容?
愿景陈述应该简短(通常不超过两句话),令人难忘,鼓舞人心,引人注目。平均长度为10到15个单词(30个单词的愿景陈述会被认为很长)。目标是在20个单词以内,然后看看你是否可以进一步缩减陈述。
愿景陈述应该描述你的组织的独特愿望,因此应该是精确的。它也应该与你的价值观一致。因为愿景陈述描绘了一个广泛的、长期的愿景,它应该呈现出乐观的、但现实的期望——也就是说,你的员工可以合理地与之合作。最重要的是,你所传达的价值观必须与你的员工、董事、投资者和客户产生共鸣。以下是愿景陈述中应该包含的内容:
- 关注未来:描述你对公司未来的期望和感觉,以及它应该完成什么。
- 明确愿景:提供足够清晰和集中的方向来影响决策。使陈述简明扼要,易于阅读和记忆。一些消息来源建议专注于一个目标。如果你必须详细说明,那就在另一份文件中说明。
- 扩大范围:同时,远景应该足够概括,以包含变化的可能性。
- 让目标实现:愿景不应该如此抽象和崇高,以至于永远无法实现。
- 让它鼓舞人心:您的组织成员和外部利益相关者应该受到激励,以扩展自己和组织资源,以实现更大的目标。欧宝体育app官方888
- 找一份稳定的工作:你的愿景陈述应该定义一个目标,尽管经济、技术或其他方面发生了变化,但仍有合理的成功预期。
- 确定一个日期:具体说明公司应该实现目标的未来日期。
- 包括相关的目标和价值观:确保声明适用于当前和可预见的努力和挑战。
是什么让你的组织与众不同?定义你的公司与所有其他组织的区别,以及为什么这种质量对内部利益相关者和客户都至关重要。
如何创建一个引人注目的愿景陈述?
就像你可能会合作创建一个使命宣言一样,考虑作为一个团队来研究和起草一个愿景宣言。并且,在提交最终版本之前,请您的内部和外部利益相关者审查声明草案。以下是创建引人注目的愿景陈述的步骤:
写下你的组织的主要目的和功能。传达你如何帮助客户或顾客。
列出描述你的组织愿景的关键字和短语。
描述贵组织实现其主要目标的方法的独特之处。
把你的草稿寄出去审阅。
发布最终版本。
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