看板的起源:从杂货店到工厂车间
了解看板的起源将帮助你充分利用这个项目框架。看板是20世纪40年代丰田公司一位名叫大野耐一(Taiichi Ohno)的工程师为及时生产开发的一种库存控制系统。
大野耐一的灵感来自于美国杂货店摆放货架的方式。顾客会购买他们需要的东西，商店会根据销售情况和需求预期补充库存。这些商店意识到，为了满足顾客的需求而保留更多的库存是没有意义的。
将库存与需求相匹配可以提高效率，减少浪费，并提高杂货商的运营质量。虽然这听起来很明显，但这是——并且今天仍然是——基于由管理层决定的自上而下的过程的系统的背离，使用固定的时间表或基于供应商优先级运行库存。
看板利用视觉信息的力量
这些日本杂货店不是不考虑销售什么就有库存，而是根据哪些产品耗尽来调整订单。ob欧宝娱乐app手机下载他们利用货架所剩无几的视觉线索。丰田采取了这种做法，并用它来改进其制造系统。看板不是把工作推给一个团队，而是根据需求拉出工作，类似于杂货店补充货架的方式。
看板本身是一个日语单词，意思是标志、卡片或广告牌。在丰田，装配线工人使用实物代币作为及时补充库存和控制库存的信号。在现代，这些是打印的条形码附在一个物理对象，如托盘或托盘。
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看板系统超越了制造业
看板在制造和分销等实体商品行业中得到了很好的应用。为了适应无形产品的使用，如软件开发需要适应，物理卡片必须被视觉信号取代，通常显示为棋盘上的数字或用软件实现。众所周知，虚拟看板系统被用于提高现有软件开发过程的敏捷性，并且该技术随着敏捷软件开发运动而被接受。如今，它被用于从零售到医疗保健的各个领域，许多人发现它是管理自己的待办事项列表的宝贵工具。
“所有团队和所有项目都可以使用看板，”他说Grady Brumbaugh他是数字创新集团的看板培训师。“看板蓬勃发展的工作环境是交付时间表很紧，那些优先考虑工作的人可以做出基于堆栈排序的决策。”
看板是一种心态，也是一种方法
看板是一种项目工具，但也是一种心态。它是关于确保你作为一个项目经理，在正确的时间选择正确的事情，专注于现在应该做的事情。什么应该留到以后。还有什么是我们根本不应该做的。看板要求你在有能力的时候把工作拉出来，而不是把工作推给员工，让他们负担过重。它还要求您将项目视为一系列活动，通过这些活动进行工作流。关注完成工作的流程成为看板的一个关键概念。
看板可以帮助管理项目流程，无论你输入的是小部件、汽车部件、文档还是软件代码。你需要把这些关键的部分放在正确的地方和正确的时间。如果你不这样做，瓶颈、浪费和延迟就会出现。无论你缺少一种关键的成分还是某种东西太多，这都是正确的。看板确保你的流程顺利进行。
六个核心看板原则
大卫·j·安德森(David J. Anderson)在2000年代中期在微软(Microsoft)使用看板系统时，对他发现的结果非常满意，他把看板系统作为推动公司持续改进的方法的核心。丰田将这一概念称为“改善”。Anderson选择以看板系统的名字来命名他的持续改进方法。在他的书《看板——你的技术业务成功的进化变革》中，他描述了推动这些结果的六个关键实践。
- 想象你的工作
- 限制在制品(WIP)
- 管理流
- 明确政策
- 实现反馈循环
- 协作改进，实验进化
其中，前三点是最重要的。
可视化工作流程看板的核心是一块代表工作流程的板，这是丰田招牌的遗产。它可以是公告板、白板或在线工具。列表示流程中的步骤，在每个步骤下面，您列出相关的任务或工作项。如果你使用的是物理板，这些可以写在卡片或便利贴上。
看板的基本组织是:To Do, Doing, Done。这相当于在制造环境中发现的看板“三箱系统”，用于使用点的零件、库存中的零件和供应商的零件——一个确保工人永远不会用完零件的系统。
但是看板也可以用于有许多步骤的更复杂的过程。如果你在做一个复杂的项目，卡片可以根据工作类型用颜色编码。
当团队中的每个人都以这种具体的方式看待工作时，工作的进展情况和存在的问题就会变得很明显。可视化工作流程对看板的有效性至关重要，但看板专家警告说，一个常见的陷阱是相信有一个板就可以了。
“使用看板，或者使用工具……并不意味着你在做看板。
不要落入极简主义的陷阱，考虑使用工具是好的，但在实际使用看板之前，要学习看板的原则、价值和工具。对看板过于简单化的看法会导致许多人失败。约瑟夫Hurtado他是AgileLion Institute的项目经理和看板培训师。
限制在制品(WIP)这是一个对于成就超高的人来说很难接受的原则，但看板相信你可以通过尝试做更少的事情来提高效率和完成更多的任务。虽然这似乎违反直觉，但我们大多数人都有过这样的经历:我们只能承担这么多任务，并按时高标准地执行任务。再多一点，就会有东西滑倒。
看板实践者说，在制品限制对于提高工作效率有神奇的作用，它让团队成员在工作流程的每个阶段一次只处理理想数量的任务。他们不会拉更多的工作，直到他们完成了一些事情。不要再有无头鸡模式了!
“看板是限制正在进行的工作的完美工具，它被证明可以加速整个....个人看板为你每天的个人待办事项清单带来了好处，这可能是高效人士的新秘密，”Scrum Inc.的总裁Joe Justice说。
在制品限制是通过在看板的每一栏中只允许一定数量的任务来实现的。这就需要对工作进行优先排序。“放松是我们提高自己的唯一途径……精益看板是唯一一种将这一概念作为其方法的支柱并对其进行管理的方法。限制在制品是改善的唯一途径，”CC Pace精益看板培训师Daniel Doiron说。
管理流-看板的一个优点是，你可以从现有的流程开始。你不需要在一夜之间改变一切，按照哈佛商学院案例研究的流程来做。
看板使您能够通过创建意识和激发关于如何发展流程的讨论来持续改进，使您能够保持工作状态，并避免一次发生太多大变化而导致内爆。相反，您可以通过回顾效率低下的地方并从错误中学习来逐步改进。
根据LeanKanban Inc.的说法，在看板中，工作流程应该最小化交货时间，最大化价值交付，并尽可能可预测。首席执行官大卫·安德森在《基本看板浓缩》电子书中写道。使用看板可以让你发现瓶颈，快速摆脱它们，防止它们再次出现。
看到看板多么容易显示瓶颈了吗?
记住:拉，不要推工作
在看板中管理流程的另一个重要方面是理解在流程的不同阶段，理想的任务数量会有所不同。软件开发人员可能一次只能编写一个特性，而技术编辑可能能够处理多组文档。如果它们以不同的速度产生，甚至产生摩擦，这就会成为一个问题。
记住看板中关键的“拉”概念是每个团队成员在他或她准备好时拉工作。(这家杂货店在存货所剩无几之前是不会订购更多存货的。)如果需要，您可以在容量有限的电路板上添加缓冲列，以防止将工作推给团队成员。
持续改进是看板方法论的本质
看板通过在模型中构建持续改进，帮助你在工作中做得越来越好。您可以跟踪一些指标来帮助了解您的低效率。看板项目经理最常遵循的原则包括:
- 周期时间或交货时间-完成一项任务或项目需要多少天。
- 吞吐量,有多少项目可以在一个特定的时间框架内完成。
- 到期日履行情况一个项目比预定完成时间晚或提前了多少天。
- 阻塞-发生了多少次堵塞，持续了多长时间。
- 质量- - - - - -这可以用一段时间内的错误或缺陷来表示。
例如，您可以每天在图表的每列或工作流的下游绘制任务的数量。你甚至可以对有多少濒临灭绝、晚期或严重延迟进行分类。趋势很快就会显现。
看板对项目经理的优势和好处
项目管理方法已经激增，包括PRINCE2和六西格玛，但更多的项目失败，根据项目管理协会(PMI) 2016。职业脉搏。“这意味着企业在许多重大项目上都在亏损，PMI发现，只有不到一半的项目在预算范围内完成，并达到了最初的目标。
我们将很快讨论看板与其他项目方法的比较，但现在我只想说，项目经理之所以被看板所吸引，是因为它成功地克服了其他框架的一些缺点。其中包括难以将项目扩展到企业级别和协调多个团队。
看板实践者列举的优点包括:
- 更高的效率
- 减少浪费
- 更好的沟通
- 更快地解决问题
- 易于实现
- 灵活的
- 改进质量
具体来说，看板团队表示，看板可以更容易地弄清楚他们的项目所处的位置，谁在做什么，以及每个成员现在需要做什么。在制品限制保持高吞吐量。
吉姆·本森，咨询公司首席执行官否定Cooperandi他说，通过使用可视化看板来帮助回答这个问题九个关键问题包括正在建造的东西，遇到的困难，需要帮助的人，已经完成的工作以及预期的结果。
看板与Scrum:它们如何比较?
大多数实践者认为看板是工作的一种形式敏捷这是一种迭代项目管理的哲学，与传统的项目框架(如瀑布)形成对比，后者依赖于顺序开发。一个紧密联合的运动是精益它也是从丰田的制造实践中发展而来的，其核心原则之一是:消除浪费、扩大学习、尽可能晚做决定、尽可能快地交付、赋予团队权力。
最著名的敏捷技术是Scrum它是围绕一个工作冲刺来组织的——一段固定的时间，通常是两到四周——在这段时间里，工作就会完成。它需要一些关于团队如何运作的规则、角色和结构。它非常强调团队自组织。看板比Scrum结构更少，适应性更强，规则也更少。你可以将看板原则应用到你现有的任何过程中。看板不像Scrum那样有时间限制，它限制了驱动变更的在制品数量。
确定看板是否是你的正确选择
寻找新方法的项目经理的普遍智慧是，如果组织需要彻底改变，Scrum可能是更好的选择。如果你有一些流程运行良好，看板将使你能够随着时间的推移而改进，而不会中断大规模的、突然的变化。
Scrum具有严格的时间限制，对于那些必须满足关键时间要求的团队来说，它被视为更自然的选择。敏捷速度教练大卫·霍克斯建议问一些关键问题来确定看板是否适合你。他说看板非常适合那些优先级经常变化的团队，他们可以把工作分解成小的、大小相似的块，并且有很强的持续改进的文化。
对此，人们的看法是有分歧的，Anderson说，从公开的案例研究中有相当多的证据表明，没有必要把工作分解成小的、统一的单元，事实上，看板对于规模、复杂性和紧迫性混合在一起的工作很有效。
霍克斯发现，当首要任务是响应客户需求时，看板是一个很好的选择，因为它具有减少批量大小和周期时间的灵活性。它也非常适合那些对变化胃口有限、对仪式需求低的组织。
“至于我个人的智慧，我喜欢这样一句话:如果你想尝试敏捷，又搞不懂Scrum，那就试试看板吧。这是在组织中建立信任的一个很好的垫脚石。它也奠定了基调，这样人们就可以理解在Scrum的世界里，冲刺节奏是如何工作的，”交付创新组的Brumbaugh说。
“看板可以用于任何垂直领域，但我看到它在产品开发环境中效果最好。ob欧宝娱乐app手机下载我不会在合作伙伴关系中使用看板，或者在利益相关者不能同意优先事项列表的情况下使用看板，”Brumbaugh补充道。
不想在Scrum和看板之间做出选择?尝试Scrumban
如前所述，看板是高度灵活的，它的原则可以应用于任何事情，甚至Scrum。随着看板越来越流行，对精益和看板思想感兴趣的Scrum团队开始考虑如何将它们结合起来，于是混合模式就诞生了，通常被称为Scrumban。
Scrumban试图通过在Scrum中添加在制品限制和可视化来将两者的优点结合起来。Scrum大师Savita Pahuja推荐使用Scrum维护项目和事件驱动的工作。
如何实施看板
看板听起来像是你想在组织中实施的东西吗?如果你已经决定使用看板，你需要做以下准备:
- 一个板-物理或网络
- 高层领导的支持
- 接受看板技术或教练的培训
- 项目参与者的承诺
劳伦斯Roybal牛津解决方案集团(Oxford Solutions Group)首席执行官，曾指导医疗保健公司使用看板，他建议看板项目团队不超过9人，包括任何顾问。这样可以保持团队的凝聚力，并且奇数的成员数量有助于决策。他说:“重要的是，这个小组要有合适的参与者组成，包括终端用户和受影响组织各部门的代表。”
Roybal说:“在用看板开始一个项目之前，召开一个计划会议，以确定项目组是否有所有合适的参与者来取得成功。”最常见的错误之一是没有尽早获得支持。
通过学习看板来做好准备
如果你在管理一个复杂的项目，请一位教练，跟随一个成功使用看板的团队，参加研讨会和培训，这些都会帮助你在尝试自己管理一个项目之前掌握一些窍门。
教练兼培训师说:“培训是必须的，而且应该是体验性的，也就是说，应该多一些研讨会和练习，少一些幻灯片和讲座。迈克尔Alexande解决方案siq的r。“能力和态度决定了是否需要指导。一个渴望学习和养成新习惯的团队可能不需要教练。如果一个项目经理的团队不愿意改变，那么他就需要一个教练来帮助塑造团队的精益敏捷习惯。”
看板实施中的常见陷阱
转向看板并非没有陷阱。一个常见的错误是试图一次实现太多的变化，这与卡班的进化而不是革命性的方法背道而驰。
“放慢脚步;第一个月只跑半英里而不是10英里，”罗伊巴尔说。
Grumbaugh经常看到的其他错误是没有明确的优先级，以及通过将工作移进移出来拖延工作。他说:“简而言之，如果你开始了一项工作，你应该在进行下一项工作之前完成它。”
此外，新手经常会因为没有明确说明他们正在做什么和没有做什么而陷入困境。
防止看板系统故障
lean看板的Anderson是看板的权威之一，也是项目管理中使用的看板方法的创造者，他说随着看板成为主流，新的采用者倾向于想要工具和解决方案来应对特定的挑战，而不是像早期的追随者那样想要加入一个运动。
他指出了这些项目经理在看板上失败的两个主要原因。
- 知识渊博的项目经理试图将框架引入尚未准备好采用拉式方法的组织，并且其他重要的涉众没有参与设计。“相反，这是强加给他们的，他们还没有准备好，”他说。
- 看板最初得到了实施，但没有得到改进，也没有站稳脚跟。这通常是由于看板知识的缺乏和最初关注“低价值问题，如可视化和协作，但没有实现机制来创造压力和动力，以进一步改进，”安德森说。
安德森指出，第一个问题可能源于教练想要展示自己的专业知识，并且比组织准备好的速度更快。“第二个问题是缺乏关于看板的知识和教育——对变革推动者的肤浅理解和缺乏培训。在某种程度上，这也可能是傲慢的结果，他们认为自己已经‘无所不知’，但实际上，这还不足以确保成功和富有成效的结果。”安德森说。ob欧宝娱乐app手机下载
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