成本估算概述
成本估算是在确定的范围内预测完成项目的成本的实践。它是项目成本管理的主要元素，这是一个涉及计划、监视和控制项目货币成本的知识领域。(项目成本管理从20世纪50年代开始实行。)项目的大致总成本，称为成本估算，用于批准项目的预算和管理其成本。
专业估算人员使用已定义的技术来创建成本估算，用于评估项目的财务可行性项目成本预算，并监督项目开支。准确的成本估算对于决定是否承担项目、确定项目的最终范围以及确保项目在财务上可行和避免成本超支是至关重要的。
随着项目范围变得更加精确，随着项目风险的认识，成本估算通常会进行修订和更新项目管理知识体系(PMBOK)指出，成本估算是一个迭代的过程。成本估算也可以用于准备项目成本基线，这是评估项目实际成本绩效的基于里程碑的比较点。
成本估算的关键组成部分
成本估算是成功完成一个项目所涉及的所有成本的总和，从开始到完成(项目持续时间)。这些项目成本可以按多种方式和详细程度进行分类，但最简单的分类将成本分为两大类:直接成本和间接成本。
- 直接成本被广泛地分类为直接与单一领域(如一个部门或一个项目)相关的那些。在项目管理中，直接成本是专门针对特定项目的费用。它们可以包括项目团队的工资、生产实物产品的资源成本、设备的燃料成本，以及用于解决任何项目特定风险的资欧宝体育app官方888金。ob欧宝娱乐app手机下载
- 间接成本另一方面，这些费用不能与特定的成本中心联系起来，而是由若干项目同时产生，有时数额不同。在项目管理中，质量控制、安全成本和公用事业成本通常被归类为间接成本，因为它们在许多项目中共享，并且不直接向任何一个项目计费。
然而，成本估算不仅仅是一个简单的成本清单:它还概述了每项成本背后的假设。这些假设(以及对成本准确性的估计)被汇编成一份称为估计基础的报告，该报告还详细说明了成本排除和包含。估算报告的基础允许项目干系人解释项目成本，并了解实际成本与估算成本之间的差异。
除了直接成本和间接成本的广泛分类之外，项目费用还分为更具体的类别。常见的费用类型包括:
- 劳动:为实现项目目标而花费的人力成本。
- 材料:创造产品所需的资源成本。欧宝体育app官方888ob欧宝娱乐app手机下载
- 设备:购买和维护项目工作中使用的设备的费用。
- 服务:公司为任何给定项目(供应商、承包商等)寻求的外部工作成本。
- 软件:非物理计算机资源。欧宝体育app官方888
- 硬件:物理计算机资源。欧宝体育app官方888
- 设施:租用费用租用或使用专门设备、服务或地点的费用
- 应急成本:为解决特定风险而增加到项目预算中的成本。
在时间轴的关键点上创建项目成本估算
成本估算对于成功的项目管理是至关重要的，因此团队被期望在项目的概念和定义阶段产生一个相当准确和可靠的估算。由于项目干系人和发起人在愿意授权预算之前可能会要求对预算进行修订，因此在计划阶段会调整评估的准确性。在这个早期阶段之后，系统地提高了估计的准确性。
成本估算是一个持续的过程，为了确保整个项目执行的准确性，估算修订是正常的。通常，在不久的将来安排的工作将有最准确的估计，而在较远的时间安排的工作有较不准确的估计。这种方法被称为滚波规划。
详细的成本估计通常分为更详细的层次和补充资料。这些输出通常包括:
- 对组成项目的活动进行活动成本估算。
- 支持细节，包括潜在估计的假设、成本数据源和成本元素敏感性。
- 更新、更准确的成本估算可能会提示所请求的更改。
- 更新成本管理计划，如因项目范围变更而需要更新的计划。
- 使用成本估算的后续计划过程的输入。
项目成本估算的连续精度
项目成本估算是根据估算时定义范围的好坏、所使用的估算技术的类型以及估算的一般准确性来分类的。这些分类不是标准化的，但是它们都是基于这样一种认识，即成本估算只能与项目范围的详细情况一样准确。在其评估手册在美国，美国专业估算师协会(ASPE)将成本估算按准确性的递增顺序分为五级。1级是一个数量级的估计和5级是一个最终出价。美国能源部使用类似五级量表，但精度顺序相反(5级作为数量级估计，1级作为确定估计)。
无关的国际(前身为成本工程促进协会)提供了一个有用的图表，总结了要点。以下是成本估算类别的概述:
数量级估计:数量级估算，或ASPE Class 5，是在定义项目之前创建的极其粗略的成本估算。它只是基于专家的判断和过去类似项目的成本。一个数量级的估计通常表现为实际项目成本的-25%到+75%的成本范围。它仅用于高层决策，以筛选项目并确定哪些项目在财务上可行。
中间估计:当项目在一定程度上被定义时，可以使用随机或参数技术创建中间估计。与数量级估算一样，其主要目的是在项目总体概念的基础上确定项目可行性。
初步估计:当项目的可交付成果已经定义了一半时，就会创建一个初步估算，它使用一些详细的范围信息来合并单位成本。初步估计足够准确，可作为项目筹资的基础。有些项目预算是根据初步估计批准的。
实质性的估计:实质性估算使用合理确定的项目设计来创建一个主要基于单位成本的相当准确的成本估算。在这一点上，项目的目标和可交付成果已经确定，因此实质性的估计是足够准确的，可以创建一个投标或投标来完成一个项目。实质性概算也可用于控制项目支出。
明确的估计:当项目的范围和组成任务几乎完全定义时起草，确定评估充分利用确定性评估技术，例如自底向上评估。最终估算是最准确和可靠的，用于创建投标、投标和成本基线。
当然，即使是确定的估计也不会在项目执行过程中保持不变。由于所有的估计都是基于许多假设，并取决于各种程度的风险，如果这些基本假设发生重大变化或实现了额外的风险，则经常更新成本估计。当这种情况发生时，项目成本基线将被相应地修改，以便您可以继续准确地评估项目绩效。
所有类型的评估都是使用评估技术的组合创建的(具有不同级别的准确性)。正如我们所看到的，最准确的估计更多地依赖于确定性方法而不是概念性方法。
主要成本估算技术:每种技术的最佳用途
为了创建准确的评估，成本评估人员使用了多种评估技术的组合，这些技术允许不同级别的准确性。虽然成本估算员总是以创建最准确的估算为目标，但他们可能不得不从不太准确的估算开始，并在项目范围和可交付成果充实之后进行修改。最广泛使用的成本估算技术有:
类比估计:与专家判断一样，类似估算——也称为自顶向下估算或历史成本估算——依赖于历史项目数据来形成对新项目的估算。类似的评估来自于专门构建的历史项目数据存档，通常特定于某个组织。如果一个组织重复地执行类似的项目，那么在项目可交付成果和相关成本之间进行比较就变得容易了，并且可以根据项目的规模和复杂性来调整这些成本。
如果用于类似项目的估算，如果专家能够精确地评估影响成本的因素，那么类似的估算可以非常准确。例如，三年前进行的一个类似项目可能被用作新项目成本估算的基础。根据通货膨胀向上调整估算，根据所需资源的数量向下调整，根据项目的难度再次向上调整。欧宝体育app官方888这些调整通常以百分比变化来表示——一个新项目可能需要多10%的准备时间和15%的资源。欧宝体育app官方888然而，项目管理专业人士鲁本·夏尔马强调需要确保项目确实具有可比性因为看起来相似的项目，比如道路建设，实际上根据其他因素——比如当地景观和气候——的不同，成本可能相差很大。
自底向上的评估:也被称为分析评估，这是最准确的评估技术-如果有一个完整的工作分解结构。一个工作分解结构将项目可交付成果划分为一系列工作包(每个工作包由一系列任务组成)。项目团队估算完成每个任务的成本，并最终通过汇总所有组成任务和工作包的成本来为整个项目创建成本估算——因此称为自底向上。自底向上的估算可以从经验丰富的项目团队中获取知识，他们更有能力提供任务成本估算。
虽然确定性评估技术(如自下而上的评估)无疑是最准确的，但它们也很耗时，特别是在具有大量工作分解结构组件的大型复杂项目中。对于确定的估计，也使用诸如随机、参数和基于专家判断的估计(如果这些在早期估计中被证明是适当准确的)等技术是不寻常的。也就是说，自底向上评估也是最通用的评估技术，您可以将其用于许多类型的项目。
参数估计:对于涉及具有高度可重复性的类似任务的项目，使用参数估算技术来使用单位成本创建高度精确的估算。要使用参数化评估，首先将项目划分为工作单元。然后，您必须确定每单位成本，然后将单位数量乘以每单位成本来估计总成本。这些单位可能是要铺设的管道的长度(以英尺为单位)，或者要粉刷的天花板的面积(以平方码为单位)。只要每单位成本是准确的，估算人员就会确定相当精确和准确的估算。
然而，作为项目管理专业人士迪克巨浪4PM.com的首席执行官警告说，参数估计不适用于创造性项目或重复性较低的项目。例如，编辑一本由12位不同作者撰写的书，很难计算出每章的准确成本，因为每章可能需要不同的工作量。同样，一个受委托写奇幻小说的作家可能会发现自己在某些地方挣扎着推进故事，而在其他地方则完全沉浸在故事的流程中。因此，参数化评估仅对具有统一的、可重复的任务的基于技能的项目是一个很好的选择。
下载参数成本估算模板如下
比较类比成本估算、自底向上成本估算和参数成本估算的优缺点
质量成本:质量成本是一个概念，用于项目管理——更广泛地用于产品制造——以衡量确保产品符合商定规格的财务成本。ob欧宝娱乐app手机下载它通常包括预防、识别和处理缺陷的成本。作为质量管理的一个方面，质量成本通常是一种间接的项目成本。
德尔菲成本估算德尔菲估计是一种基于专家共识的经验估计技术，可以帮助解决专家估计之间的差异。协调员让专家准备匿名的成本估算和基本原理;一旦提交了这些匿名估计，协调器将准备并分发响应摘要，专家将创建一组新的匿名估计。这个练习重复几轮。协调者可能允许也可能不允许专家在每轮之后讨论评估。随着实践的进行，估计应该收敛(表明估计人员之间的共识日益增长)。当达成一致的估计时，协调者结束这个练习，并准备一个最终的基于一致的估计。
经验成本法:经验性成本核算方法借鉴了以往使用软件或纸质系统的项目经验。这些方法对于某些行业中类似且经常进行的项目非常有效。一个项目经理想要获得一个经验性的成本估算，完成一个详细描述项目特征和参数的表格，系统根据项目的特征和参数估算成本种类的项目。由于经验性成本计算方法是从现有数据中提取的，并且越来越自动化，因此对于不太复杂的项目来说，它们是准确、省时的选择。英国皇家特许测量师学会的建筑成本信息服务(BCIS)计算房屋重建成本，是经验成本法的一个例子。
专家判断:最常用的是数量级和中间估计，专家判断估计是由知道过去类似项目花费多少的专家进行的。因此，它主要依赖于绘制过去和未来项目之间的相似性来创建和调整估算。由于任何两个项目都不可能完全相同，而且项目工作通常是复杂的，因此专家判断估计是作为一个范围提出的。虽然广泛的范围通常意味着这些估计的用途有限，但项目管理专业人士Billows指出了这一点广泛的估计只是为了表明项目的可行性，并提供一个大致的数字，让项目经理负责。在这方面，它们“比你无法兑现的承诺要好，”比洛斯说。
储备分析:储备分析是用于确定应急储备规模的一系列方法的总称，应急储备是针对已知风险的预算拨款。储备分析的一个结果是一种称为填充的技术，它涉及将每个计划活动的预算成本增加到超出实际预期成本的固定百分比。关键路径活动可能有较大的百分比分配为填充。项目管理协会(PMI)还建议其他方法来管理应急储备，包括使用zero-duration活动它与预定的活动和使用串联运行缓冲区活动这包括时间和成本应急储备。
资源成本:资源成本是一种简单的数学方法，用于计算项目雇用资源的成本。欧宝体育app官方888通过将雇用资源的小时成本乘以预计工作小时数，很容易做到这一点。
三点估计:三点估计起源于一种叫做程序分析与评审技术(PERT)，它用于通过确定每个活动的乐观、悲观和最可能的估计来分析活动、项目成本或持续时间。三点估计使用各种加权公式方法，从乐观、悲观和最可能的成本/持续时间中计算预期成本/持续时间。一个常用的估算公式是:
期望值=[乐观估计+悲观估计+ (4 ×最可能的估计)]÷ 6
还计算标准差以创建估计的置信区间:
标准差=(悲观估计-乐观估计)÷ 6
三点估计可以构造许多领域估计的概率分布。在项目成本估算中，估算人员可以使用乐观、悲观和最可能的成本来创建成本的三点估算。另外，对于以固定成本的时间单位度量可交付成果的项目，评估人员可以使用预期持续时间作为单位数量，并通过参数估计确定成本。然而，请记住三点估计只与它们最初的乐观、悲观和最有可能的估计一样好——如果这些不准确，期望值是无用的。
美国政府问责局(GAO)的12步流程:政府问责局建议12步过程用于创建高质量的成本估算。本质上是一种确定的评估技术，12步过程是一种系统的方法，评估人员为工作分解结构的每个组成部分选择适当的评估技术，充分识别评估的假设，并为评估进行风险和不确定性分析。
使用成本估算软件:项目管理软件可以简化、加快和提高成本估算。您可以使用各种项目管理软件来创建成本估算，或者通过概率建模来确定成本估算中涉及的不确定性水平。
蒙特卡罗方法就是这种建模方法的一个例子。它指的是研究原子弹的研究人员进行的风险分析模拟，并以摩纳哥的赌博胜地命名。蒙特卡罗方法产生一系列潜在的结果，并根据不同的变量提供它们发生的概率。
供应商投标分析:这种估计技术用于补充内部构造的估计。它允许估算人员将他们自己的估算与供应商提交的投标中陈述的估算进行比较，并且可以提供一个有用的比较点和关于项目应该花费的外部视角。
怎样做一个好的成本估算?
成本估算的有用性取决于它在可靠性和精确度等方面的表现。判断成本估算质量有几个特点。这些包括:
准确性:成本估算只有在准确的情况下才有用。除了选择最准确的可用评估技术之外，还可以通过在项目细化时修改评估，以及在评估中考虑资源停机时间、项目评估和航向修正，以及突发事件，来提高准确性。
置信水平:由于即使是最好的估计也包含一定程度的不确定性，因此向涉众传达任何估计中潜在可变性的数量是很重要的。置信水平可以以范围的形式传达估计值，例如由三点估计技术或蒙特卡罗模拟产生的估计值。
信誉:准备批准预算的利益相关者或发起人希望知道估算是建立在既定事实或实际经验的基础上的。通过结合专家判断和使用变量(如单位成本和工作率)的设定值来增加估算的可信度。
文档:由于项目经理最终要对成本估算负责，因此确定并以书面形式记录估算的基础假设，并提供常规预算报表是很重要的。完整的文档排除了误解，并帮助涉众理解评估修订背后的原因。
精度:为了减少由于所使用的技术而导致的成本估算的差异，估算人员应该比较和证实估算。成本估算软件使这相当容易。
可靠性可靠性是一个概念，基于对某一类型项目的历史成本估算的准确性。对于与成功完成的过去项目相似的新项目，类似的评估技术将允许可靠的评估。
风险详细说明:所有的项目都可能受到负面风险的影响，因此在成本估算中建立余量是很重要的。彻底识别风险和分配应急储备是最常用的方法。估计应该高估而不是低估，估计人员应该建立成本偏差的容忍水平。
均匀性:对于执行许多相同类型项目的组织，期望单位成本在项目之间保持合理的一致性，并且仅根据通货膨胀进行调整。这种类型的单位成本一致性对于已经进行了几个类似项目的组织是可能的，这使它们能够为推荐的单位成本创建参考列表。
有效性:确认成本估算的有效性包括检查基础数据的准确性。通过依赖已建立的成本文献和在没有最新文献时使用成本指数来提高有效性。
验证:成本验证是检查估算中使用的数学运算是否正确执行的行为。如果估算有适当的文档记录，成本验证就容易得多。
在他们的书中商业、工程和技术项目管理洛约拉大学(Loyola University)的项目管理专家约翰·m·尼古拉斯(John M. Nicholas)和南非比勒陀利亚大学(University of Pretoria)的赫尔曼·斯泰恩(Herman Steyn)表示，最好的估算是由包括设计师、建筑商和供应商在内的团队做出的(这与更单一的团队做出的估算相反)。他们将这些不同的评估团队描述为并行的工程团队。
最可能导致项目成本估算不准确的原因
另外，破坏成本估算的因素包括糟糕的原始数据或假设资源被100%利用。欧宝体育app官方888成本估算人员最常见的陷阱有:
缺乏类似项目的经验:随着估算人员、项目团队和组织获得处理类似项目的经验，成本估算的准确性趋于提高。没有经验的评估人员和项目团队可能不熟悉项目的范围，这可能导致使用确定性评估技术的不准确性。在组织层面，如果组织以前没有执行过类似的项目，那么使用类似的评估技术通常是不可靠的。
规划范围和项目的长度:专业评估人员强调不做过早评估的重要性。正如我们已经讨论过的，准确的评估依赖于项目定义的程度。对于大型、复杂的项目，诸如滚动波规划之类的方法意味着未来的工作不太明确。重要的是，成本估算实践应反映这一点，并随着获得更多最新信息而对成本估算进行修订。对于需要数年时间才能完成的大型项目，考虑货币价值波动和政治气候是很重要的。
人力资源:欧宝体育app官方888随着项目中涉及的人力资源数量的增加，创建准确的评估变得更加困难。欧宝体育app官方888虽然标准的做法是假设任何资源在80%的时间内只能产生生产力，并据此进行估计，但在管理和组织人员时，计算成本变得更加困难。ob欧宝娱乐app手机下载这在涉及在许多人之间建立共识或协调任务的项目活动中尤其明显。
通过资源成本或参数估算估算人力资源成本时也会出现困难。欧宝体育app官方888这两种估算技术都围绕着基于单位成本的概念，但是管理人员的复杂性使得获得准确的单位成本和准确预测任务完成时间变得困难。此外，工人的技能水平不太可能是相同的(即使他们被归类为这样)，所以一些时间偏差是不可避免的。这显示了系统地高估而不是低估的价值，特别是在处理人类工人时。
其他几个常见的错误会影响估计的准确性:
没有完全理解完成工作包所涉及的工作:对于没有经验的项目团队来说，这有时是一个问题，因为他们以前没有参与过类似的项目。
期望资源能发挥最大的生产力;欧宝体育app官方888ob欧宝娱乐app手机下载更合适的经验法则是假设80%的生产率。ob欧宝娱乐app手机下载
在多个资源之间分配任务:欧宝体育app官方888在一个任务上使用多个资源通常需要额外的计划和管理时间，但是这些额外的时间有时没有被考虑在内。
未识别风险，未准备足够的应急计划和储备的:负面风险既可以提高成本，也可以延长期限。
在项目范围改变后不更新成本估算;更新的成本估算是范围变更管理程序的一个组成部分，因为项目范围的变更使先前的估算变得无用。
由于利益相关者的压力而做出仓促、不准确的估计;因为项目经理要对估算负责，所以数量级估算比凭空得出的数字要好得多。
估计的:以固定的总数而不是范围陈述估计的:点估计具有误导性。所有的估计都有其固有的不确定性程度，因此充分沟通数字是很重要的现金流通过估计范围。
使一个项目符合固定的预算数额:项目的范围应该决定它的预算，而不是相反。正如特雷弗·l·杨在他的书中解释的那样如何成为一名更好的项目经理在美国，评估是“决定完成一项工作需要多少时间和资源以达到可接受的性能标准”。相反的方法——计划项目以适应预算——很可能导致项目无法满足需求并交付结果。
与成本估算相关的其他项目管理领域
估算项目成本和持续预算控制的工作不是在真空中完成的。其他几个项目管理专业也会影响成本估算，而成本估算反过来又会影响到项目的其他方面。其中一些是:
沟通管理:定期更新项目团队成员和涉众的项目活动。不了解自己角色的项目团队成员耗费了项目的时间和金钱。同样，没有收到定期项目进度更新的干系人可能会在非最佳时间要求昂贵的管理变更。
人力资源管理:训练不足或准备不足的项目人员在时间和金钱方面都是一种负担。
采购管理:无效的采购管理会增加项目成本，特别是对于长时间执行的项目。例如，资源价格的波动以及经济和政治条件的变化可能使购买必要的商品或服务变得更加昂贵。
质量管理:在项目开始执行之前，建立项目可交付成果的质量要求，并与所有项目团队成员沟通这些要求。在质量控制过程中，当必须解决缺陷或不符合时(通常需要大量的成本)，质量需求缺乏明确性会证明代价高昂。
风险管理:所有项目都面临风险。充分的风险识别和准备应急计划和储备对于防止风险造成成本超支至关重要。
时间管理:项目成本与完成项目所花费的时间直接相关，因此，未能构建准确可行的项目进度表可能会导致成本超支。
成本估算如何应用于重点行业
无论项目的大小和范围如何，标准化的成本估算将有助于产生准确的估算。也就是说，行业、部门和项目类型可能会影响您如何进行评估。因此，有必要研究一下在一些关键行业和更复杂的用例中如何进行成本估算。
建设
建设成本分为两大类:一是在设施的实际建造和发展过程中发生的成本，二是在设施的整个生命周期中运行和维护所发生的成本。
第一类包括建造设施所需的土地、劳动力、设备和材料的成本，建筑设计和工程的成本，以及设施检查的成本。第二类包括维护和修理费用，土地租金和公用事业费用，以及运营和雇用运营人员的成本。
一个突出的因素是建筑工程造价估算是应急的需要。由于建设项目通常规模大，工期长，因此充分的应急计划至关重要。建设项目中的或有事项包括:
- 进度调整，这在如此大规模的项目中并不罕见。考虑到设备和劳动力的巨大成本建设项目，延误和计划延期会大大增加成本。
- 设备和劳动力成本的变化，这在漫长的项目中也很常见。
- 环境变化，比如气候变化——同样在长期项目中并不罕见。
- 设计开发的变化，虽然很少，但也不是闻所未闻。这取决于执行前项目计划的质量和自然事件等不可控情况。
建筑项目的成本估算分为三类:
- 设计估计:在项目规划和设计期间创建，这些包括从筛选到概念到最终确定的准确性范围内的许多估计。
- 报价估计:这是最后确定的估计数，用于进行竞争性招标。
- 控制预估:使用这些指标来衡量项目执行过程中的成本绩效;在项目期间，它们很容易被修改。
工程造价估算的一个重要方面是确定工程规模与单位平均造价之间的关系。通常，使用经验数据来建立这些关系的估计者会发现存在规模经济或规模不经济。也就是说，每单位的平均成本随着项目规模的增加而变化。估算人员寻求利用规模经济来最小化单位成本。
信息技术
在为信息技术项目进行成本估算时，许多传统的成本估算实践不能很好地适应敏捷项目开发，因为这种方法强调改变项目范围。
然而，由于敏捷过程的主要输入是劳动力——而不是资源——并且敏捷开发支持固定时间的迭代，所以使用参数化估算技术来创建准确的成本估算。欧宝体育app官方888敏捷开发团队为每次迭代将工作划分为可管理的部分，因此可以根据完成每次迭代计划的工作所需的开发人员数量收取固定成本。
然而，即使在这方面，也可能存在困难。固定价格成本估算对于调整工作非常有效，调整工作主要集中在修改已经设计好的IT产品。ob欧宝娱乐app手机下载另一方面，开发工作更难估计，因为它涉及产品设计。ob欧宝娱乐app手机下载因为敏捷方法鼓励范围变更，所以很难预先计划花在设计上的时间。因此，开发工作的成本超支是相当普遍的。
因此，总的来说，IT开发项目的成本估算(包括开发和调整工作)最好结合自顶向下和自底向上的估算来进行。适应性通常定义良好，由于其范围是固定的，因此可以使用自底向上的估计技术进行估计。开发工作没有固定的范围，使用自顶向下的技术，如专家判断和类似的评估，可以更好地进行评估。
工程
土木工程项目(如高速公路和桥梁)有时会增加公众对其进展的兴趣，特别是其成本表现的压力。当批评家没有认识到成本估算的迭代性质，并在不准确的初步估算和控制估算之间进行误导性的比较时，这可能会产生问题。土木工程项目的估算通常具有很大程度的不确定性，这通常是由于项目长度、自然条件以及在某些情况下该地区的政治条件的综合影响，这一事实使这个问题更加复杂。因此，像爱尔兰工程师学会这样的组织建议土建工程项目初步概算不对外公布更明确的估计清楚地说明了项目范围和潜在的假设。
长期运行的土木工程项目可能还必须应对不断变化的政治管理所要求的范围变化。在一些发展中国家，随着政府更迭，这些项目可能难以获得政治支持，而且出现行政腐败问题也并不罕见。因此，土木工程项目特别重视充分的风险识别，这些项目的应急储备往往是慷慨的。以最小化未来范围变更可能性的方式进行项目规划也很重要，因为这些变更很容易导致成本超支。
服务行业
服务行业的项目成本计算可能会带来一系列独特的挑战。由于重点是基于知识的工作(对于这种工作，预期的持续时间和工作速度很难预测)，简单的、基于单元的评估技术是不合适的。相反，服务行业项目通常分别计算劳动力和资源成本，并在创建估算时将间接成本添加到这些成本中。
服务业项目的成本大致分为三类:劳动力成本、资源成本和间接费用。欧宝体育app官方888在大多数情况下，劳动力和资源成本只是在每个工作的基础上产生的。然而，管理费用的收费则更为复杂，尤其是近年来自动化程度的提高增加了许多服务行业管理费用的规模。服务行业采用各种成本计算技术来管理间接费用的账单，包括:
- 订单成本计算:对每项工作收取固定的管理费用。
- 基于活动的成本核算:根据成本驱动因素按比例分配管理费用。
- 实际成本加上:将公司实际成本的一定百分比作为管理费用分配给每一项工作。
- 设置成本:对每项工作收取预先确定的固定费用。
当然，固定成本工作是最容易估算的。对于其他成本计算技术，只要服务提供商能够准确地评估每个项目所涉及的劳动力程度(这可能是不精确的)，将资源成本与劳动力成本分离就可以提高估算的准确性。
常用的成本估算工具
通过设计一个灵活的平台来满足你的团队的需求，并随着需求的变化而适应，从而使你的员工能够超越自己。
Smartsheet平台可以轻松地从任何地方计划、捕获、管理和报告工作，帮助您的团队更有效地完成更多工作。报告关键指标，并通过汇总报告、仪表板和自动工作流实时了解工作情况，以保持团队的联系和信息。
当团队对要完成的工作有了清晰的认识时，就不知道他们在同样的时间内能完成多少工作。今天就免费试用Smartsheet吧。