用看板提高Jira工艺效率的指南

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你认为你的团队可以更快地修复bug并发布版本吗?你是否听说过Jira中的看板，并想知道它们是如何让事情变得更容易的?看板是一种提高流程效率的方法，这样你就可以更快地向客户交付产品。ob欧宝娱乐app手机下载

在本指南中，我们将讨论看板是什么，不是什么，以及看板是为谁服务的。你也会得到专家的建议，告诉你如何使用看板来获得最好的结果。最后，我们将向您展示如何根据您的情况定制Jira看板，以及如何阅读看板报告。

吉拉，拿着看板

Atlassian Jira最初是一个软件开发的bug跟踪平台。在此过程中，平台增加了更多的功能，包括项目管理工具。对于Jira的设置和使用的难易程度，人们众说纷纭:有些人说它几乎是开箱即用的，而另一些人则不同意。在任何情况下，许多开发和支持团队都使用Jira来获取有关问题的信息，并计划和跟踪问题的解决。

在Jira中使用看板提高效率

四个中的一个敏捷方法，看板，发音kahnbahn是一种提高团队流程效率的方法，以确保及时交付(JIT)对客户的价值。在看板，重点是在制品(WIP)。当团队不花时间计划或受固定sprint的限制时，他们可以向客户提供持续的工作产品交付。ob欧宝娱乐app手机下载因此，有时可以每天或每小时发布一次版本。

方法的中心是看板，这是一个高度可视化的工具，可以显示挫折和依赖关系。面板跟踪与工作流状态相对应的列中的所有工作项，例如to Do、Doing和Done。关于完成时间和瓶颈的图表也提供了进一步的可视化分析能力。

看板的好处植根于团队中重叠的知识集，所以没有一个人负责一个领域。这样——例如在开发环境中——任何团队成员都可以选择并完成任何任务，并且通过培训和代码审查共享知识。与持续集成类似(每个工作项都在编码时进行测试)，每个团队成员都可以潜在地编码和测试。最终，看板使整个团队对工作项的有效循环负责。

不像其他方法，比如Scrum，看板可以相对容易地实现，而不会完全破坏现有系统。要在Jira中使用看板，你需要通过Atlassian的Jira Agile插件来实现它，该插件同时支持Scrum和看板。

看板简史

看板是20世纪40年代丰田工厂的一种生产流程模ob欧宝娱乐app手机下载式。它基于杂货店中使用的供应模型，货架上的产品刚好能满足消费者的需求。ob欧宝娱乐app手机下载在制造环境中，它是这样工作的:当工厂车间的零件用完时，填写看板或卡片，并将其传递给仓库以供应更多的零件。仓库依次向供应商发送卡片，以确保仓库拥有正确数量的每个部件。

软件应用环境可以使用类似的看板模型，在该模型中，团队可以在合理的时间内完成足够的工作项，并将其纳入产品中，并与客户共享。ob欧宝娱乐app手机下载

Jira看板的一部分

经典的看板是由卡片组成的墙壁或白板(团队通常使用便利贴)。每个工作项都写在一张卡片上，以及诸如截止日期和所有者之类的详细信息。

然后将卡片排列成代表工作流状态的列。基本状态从左到右依次为:待做、进行中、完成。当从堆的顶部选择一个工作项时，它被移动到每一列，并最终在Done类别中结束。一个单板可以跟踪一个或多个项目。当跟踪各种各样的项目、任务和问题时，这些卡片通常是用颜色编码的。

虚拟之美

的数字版本的看板在像Jira这样的软件产ob欧宝娱乐app手机下载品中，包括与纸和白板版本相同的简单部分，但有额外的好处。工作项仍然表示为卡片，团队成员可以在列中拖放这些卡片。然而，数字卡片可以包含广泛的细节，包括屏幕截图和其他附件，以及到支持文档和源代码的链接。

协作，尤其是远程团队的协作，也可以借助数字看板。通过在线论坛，可以实时更新状态，可以随时随地查看报告和论坛。

安德鲁Stellman与Jennifer Greene合著了《学习敏捷》一书。他建议:“如果你正在使用看板来改进你的团队构建软件的方式——特别是对于一个分布式的团队——Jira中的看板板是一个非常好的方法。”

Jira看板如何帮助你

最好的看板是什么?为你的团队工作的那个。为了帮助您准确地确定可能是什么，我们在评估任何看板系统时都有一些值得考虑的专家建议。

尼古拉斯·马尔登(Twitter@njm)是Atlassian Jira敏捷产品经理。ob欧宝娱乐app手机下载他现在专注于开发一款名为ob欧宝娱乐app手机下载简单的敏捷．“没有放之四海而皆准的标准，”他说。“敏捷意味着灵活性。今天行得通的，明天可能就不一样了。”

看板实际上是团队的诊断工具。你和你的团队首先需要了解你的目标。然后，看板实践帮助你微调你的过程，使工作项以一种有效的方式完成，并作为工作产品发布。ob欧宝娱乐app手机下载

看板的应用也必须灵活。例如，尽管每天的站立会议是Scrum的一个特点，但使用看板的团队可能会也可能不会使用站立会议。因此，敏捷的味道，混合的方法scrum和Kanplan．

“看板可以帮助你找到你的工作在系统中‘卡住’的地方，它向你展示了开始堆积在一列的工作项目，”斯特曼说。“解决这个问题的方法是通过添加WIP limit来限制该列中的在制品(WIP)。Jira的看板板让我们很容易看到堆积的工作，设定一个在制品数量限制，并执行这个限制。”

让我们来看看看板可以帮助你最大化效率的一些关键方法。

限制在制品(WIP)
正如Stellman所提到的，看板最强大的一个方面是限制在制品(WIP)的概念。这意味着在任何时候只能处理有限数量的项目。在制品数量限制可以减少团队中的多任务处理。作为艾琳intuition写在她身上SoftwareAdvice博客，“这反过来又增加了交付给客户的完成项目的频率和速率，这是敏捷团队的驱动因素。”

虽然可以为每个列设置容量和限制，但您特别希望为to Do列设置最小值和最大值。Muldoon说:“你至少要准备5到10个，但不要超过15个。”“你不希望人们挑三拣四。”根据团队的规模，您的其他列可以具有最大的约束。他建议，其他列中的约束有时会被忽略，但它们对于最小化正在进行的工作非常有帮助。

软件和方法本身并不能提高效率。根据斯特尔曼的说法，“设定在制品数量限制最重要的部分是与团队进行沟通——尤其是那些将工作推入系统的经理和利益相关者——让每个人都同意在达到在制品数量限制时停止向系统添加工作。这是通过系统增加工作流量的关键。”

自定义列
列可以(而且应该)定制以满足组的需要，如有必要，可以使用不同的名称和更多的状态。“看板的目标是可视化工作流程，”斯特尔曼说。“这需要尽可能多的列。有时是4个，有时是24个。目标应该是使看板中的列尽可能接近地反映每个工作项流经的实际过程。然后，您可以使用在制品限制来最大化通过系统的流量。”

阅读实时报告
像Jira这样的软件程序通过实时的敏捷报告(如累积流程图和控制图)提高了可视化的好处。

监控图
控制图显示了每个问题或项目的周期时间，以及团队的滚动平均值。周期时间的缩短表明效率的提高。Jira中的报告自动显示集群和异常值、平均周期时间和滚动平均值，以及标准偏差，以帮助您确定您的过程和实践是否可以用于预测未来的时间周期。

累积流程图
这些图显示了工作项的状态如何随时间变化。看板的栏用不同的颜色表示。在图表上延伸或变宽的颜色表示流程状态的某些阻塞。

Muldoon建议仔细监控在制品的周期时间。“如果在制品太多，那么人们就会开始工作，而不是完成工作。你需要停止接受新工作，专注于优先处理高价值的事情。”他说，以这种方式分析图表并进行调整可以在几周内显示出改善。

谁应该在Jira中使用看板?

不像Scrum需要一些准备时间，看板很容易创建和使用。虽然看板很强大，但它们也只能做这么多。你不能指望把看板引入到你的Jira实现中，然后指望它能解决你所有的计划和流程问题。

看板适用于重点有限的项目，比如bug修复和维护发布。同样，看板可能会更好地服务于小项目(而不是可能有更多问题的大项目)。

根据Stellman的说法，看板不是一种产品管理工具。ob欧宝娱乐app手机下载“(看板)是一种过程改进的方法，”他说。“项目管理方法关注的是单个工作项:谁拥有它，正在完成的工作的范围，是否满足需求，等等。这确实很重要，但这不是看板的作用。”Stellman说，Scrum提供了出色的项目管理能力，Jira的实现包括燃尽图。

然而，看板并不适用于每个团队。斯特尔曼说:“在你的团队中，人们可能希望尽早做出决定，并且非常不愿意把决定留给最后的责任时刻。

团队也可能不喜欢考虑端到端过程，因为如果他们看不到依赖关系，他们就不会感到截止日期的压力。根据Stellman的说法，你可能看不到看板不起作用的真正原因。“这看起来就像看板没有‘接受’——工作项不再被移动，看板开始过时，人们不再使用它。”

“看板需要更多的纪律和一个已经在一起工作的团队，”Muldoon说。“如果你只是把一个团队放在一起，你不会得到看板的有效性。”Muldoon还指出，看板可能适用于新公司的小团队，但随着公司规模的扩大，Scrum可能更合适。“如果一个组织没有纪律，而你又没有战略，那么看板就不适合你。”