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4.辅助服务;第三方产品。ob欧宝娱乐app手机下载

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5.费用和付款。

  • 5.1费用.客户将支付每个订单或SOW中指定的服务费。除本协议或适用订单或SOW中另有明确规定外,所有订单均不可取消,服务费用一经支付概不退还。Smartsheet可在向客户发出书面通知(包括通过电子邮件)后,就任何续期提高订单中规定的单价,但如果客户在该续期内购买的单位数量等于或大于可续期的单位数量,则必须在续期开始前至少四十五(45)天向客户发出该通知。除非在SOW中另有规定,否则客户将偿还Smartsheet在根据Smartsheet提供专业服务过程中产生的合理的自付费用差旅及费用政策.
  • 5.2付款.除非适用订单或SOW另有规定,Smartsheet将按年提前向客户收取订阅服务费,并按时间和材料按月收取专业服务费,并且本协议项下的所有到期金额均应自发票开具之日起三十(30)天内以美元净额支付。客户同意在任何期限内及时以书面形式通知Smartsheet其账单信息的任何更改。Smartsheet保留权利纠正任何账单错误或错误,Smartsheet确定在发票或付款后收到。客户只能通过电子方式汇款(包括电汇或ACH,或金额低于25,000美元的信用卡),并注明适用的发票号码。Smartsheet可以接受任何金额的付款,但不影响Smartsheet收回订单或SOW项下到期金额余额或寻求任何其他权利或补救的权利。客户应支付给Smartsheet的款项不得扣减或冲销客户应支付或声称应支付给Smartsheet的款项。除法律禁止外,Smartsheet可能会就逾期金额每月收取1.5%的滞纳金。如果"用户"要求提供采购订单、供应商登记表或其他文件,该等要求将不会减轻、影响或延迟"用户"支付本协议项下任何到期款项的义务。
  • 5.3税.除对Smartsheet征收的所得税外,客户将承担所有税收、关税、增值税和所有其他政府费用(合称“税”)。如果客户免除了任何适用的税收,客户应向Smartsheet提供合理地满足客户免税状态的证据,并且在收到该等证据后,Smartsheet将不会向客户收取任何豁免的税收。如果确定本协议项下到期付款需缴纳预扣税,客户应在扣除任何该等税款前通知Smartsheet。客户应:(a)仅扣缴法律规定的金额;(二)及时将扣缴的税款缴纳有关税务机关;以及(c)在付款后三十(30)天内向Smartsheet提供付款证明。
  • 5.4子公司.“客户”关联公司可通过执行订单或SOW购买“本协议”项下的“服务”。每一份订单或SOW都是Smartsheet与执行该订单的联属公司之间的单独合同,该联属公司将被视为本协议中就该订单或SOW使用的“客户”。
  • 5.5经销商.客户可选择通过Smartsheet授权的经销商("经销商”)。客户向任何经销商付款的义务及其与该经销商的关系是客户与该经销商之间的义务,客户必须将本协议项下所欠退款的任何索赔指示给该经销商。


6.机密性。

  • 6.1机密信息.”机密信息“指在本协议中披露或获知的所有非公开、专有、商业、技术、法律或财务信息,披露方在披露时已将其确定为机密信息,或者根据信息的性质或围绕其披露的情况,接收方将清楚地理解为机密信息。”机密信息包括与Smartsheet相关的Smartsheet属性和与客户相关的客户内容。尽管有上述定义,保密信息不包括:(a)向接收方披露时公众已普遍知晓的信息;(b)向接收方披露后为公众普遍知晓的信息(除非接收方违反第6条(保密));(c)在披露方披露之前,接收方已拥有且无任何保密义务的信息;(d)接收方从第三方合法获得的、没有任何披露限制的信息;或(e)接收方在未参考或使用披露方保密信息的情况下独立开发的信息。所有机密信息都是“按原样”提供的。除本协议中明确规定的保证外,任何一方均不对其保密信息的准确性或完整性作出任何明示或暗示的保证。
  • 6.2保密信息的使用和披露.接收方:(a)不得将披露方的保密信息用于任何目的,但本协议允许的除外;(b)不会向任何第三方披露、访问或分发披露方的任何机密信息,除非在本协议或披露方签署的单独书面协议中明确授权;以及(c)将采取合理的安全预防措施(至少应与其为保存其自身类似性质的保密信息所采取的预防措施一样具有保护性)来保护披露方的保密信息。尽管有上述规定,接收方仍可向其员工、董事、关联公司、顾问、代理、承包商和其他代表披露机密信息(“代表),他们需要了解该等信息以行使其在本协议项下各自的权利和义务,条件是每位该等代表都有义务通过与本协议中规定的基本相同的保密义务来保护机密信息。接收方应对其代表违反第6条(保密)披露或使用披露方保密信息的行为负责。接收方在发现其或其代表对披露方机密信息的任何未经授权的披露或使用,或任何其他违反第6条的行为时,应立即以书面形式通知披露方。接收方在第6条中规定的义务将在期限内以及本协议终止后的三(3)年内继续有效。向接收方披露机密信息并不授予或传递该机密信息的任何所有权。
  • 6.3要求披露.接收方可以在法律或法律程序要求的范围内披露机密信息,但前提是(除非法律或法律程序禁止)接收方将:(a)向披露方发出有关此类披露的事先书面通知,以便为披露方提供合理的机会露面、反对并获得保护令或其他有关此类披露的适当救济;(b)尽力将披露限制在法律要求的范围内;以及(c)与披露方合理合作,费用由披露方承担,以努力获得保护令或其他合法可用的保护手段。
  • 6.4返回和删除.应披露方的书面要求,接收方应毫不迟延地:(a)返还或销毁其拥有或控制的包含披露方机密信息的所有有形文件和媒体;(b)删除其拥有或控制的以电子方式存储的披露方的机密信息;和(c)书面证明其遵守本第6.4条。尽管有上述规定:(x)接收方没有义务提供根据接收方的法律和财务合规义务或安全和灾难恢复程序而存档的计算机系统备份中包含的披露方的不可恢复的机密信息;以及(y) Smartsheet应按照第10.4节(客户内容的返回和删除)的规定返回和删除客户内容。任何该等保留的保密信息将继续受第6条(保密)的约束。
  • 6.5补救措施.接收方承认,任何实际或可能违反第6条(保密)的行为都可能对披露方造成不可弥补的、非金钱的损害,其程度可能难以确定。因此,披露方有权(但不要求)寻求禁令救济,以防止或减轻有关披露方机密信息的第6条的任何违约行为,或可能因这些违约行为而导致的任何损害。


7.声明和保证。

  • 7.1权威性和合规性保证.Smartsheet声明并保证其拥有签订本协议的必要权限,且Smartsheet应遵守适用于Smartsheet在本协议项下提供服务的任何美国法律法规。为免生疑问,Smartsheet不对客户遵守适用于客户及其行业的任何法律法规负责。
  • 7.2订阅服务的有限保修.Smartsheet声明并保证,订阅服务将在适用期限内基本按照适用文件中所述的方式运行。在收到客户关于任何据称未能遵守本保证的书面通知后,Smartsheet将采取商业上合理的努力来治愈或纠正故障。如果Smartsheet在收到该通知后三十(30)天内未修复或纠正故障,则客户可以终止适用的订单,Smartsheet应退还已预付费用,涵盖已终止的订阅服务部分。尽管有上述规定,本保证不适用于由客户、任何用户或任何按客户指示行事的人造成的订阅服务缺陷或修改所导致的任何故障。本第7.2条规定了客户的独家权利和补救措施,以及Smartsheet在本保证中的独家责任。
  • 7.3专业服务有限保修.Smartsheet声明并保证将按照订单或SOW(如适用)以称职和熟练的方式提供专业服务。客户必须在提供专业服务后三十(30)天内书面通知Smartsheet任何据称未能遵守本保证的情况。收到此类通知后,Smartsheet将:(a)采取商业上合理的努力来治愈或纠正故障;或(b)终止“专业服务”,并退还“专业服务”已终止部分的预付费用。本第7.3条规定了客户在本保证中的独家权利和补救以及Smartsheet的独家责任。
  • 7.4免责声明.除本协议中明确规定的声明和保证外,smartsheet不作出任何声明和否认任何类型的任何明示或暗示的保证。在不限制前述一般性的情况下,smartsheet明确放弃对适销性、特定用途的适用性、合规性、非侵权性和准确性的所有默示保证,并且smartsheet不保证服务或第三方应用程序和服务将无错误或在没有中断或停机的情况下运行。


8.赔偿。

  • 8.1的内容.Smartsheet将为客户及其相关人员、董事和员工(“客户受赔偿方")针对第三方提出的任何索赔、要求、诉讼、调查或诉讼,即“用户”根据本协议使用“服务”或“定制”侵犯了任何第三方知识产权(每项“向客户索赔”)。Smartsheet将赔偿客户受偿方因针对客户的索赔而产生的任何最终判给的损害赔偿金或Smartsheet书面批准的和解金额,以及客户因最初回应针对客户的索赔而产生的任何合理的律师费。尽管有上述规定,如果针对客户的任何索赔是由以下原因引起的,Smartsheet将不承担本8.1节项下的任何义务:(a)客户将服务或定制与并非由Smartsheet提供的技术或服务结合使用,如果没有这种结合,服务或定制或其使用不会构成侵权;(b)客户内容;(c) Smartsheet遵守客户以书面形式提供的设计、规范或指示(如果不是由于该等设计、规范或指示而不会发生侵权);或(d)在Smartsheet通知客户停止使用后,客户继续使用服务或定制服务。如果基于对客户的索赔,禁止或以其他方式禁止客户使用任何服务或定制或其中的一部分,则Smartsheet将自行承担费用和选择:(x)为客户获得使用据称侵权的服务或定制部分的权利;(y)修改“服务”或“定制”中涉嫌侵权的部分,以使其不侵权,而不大幅减少或损害其功能;或(z)将“服务”或“定制”中涉嫌侵权的部分替换为功能基本相似的非侵权产品。如果Smartsheet确定上述补救措施在商业上不合理或不可行,则Smartsheet将终止适用订单或SOW,并退还适用服务终止部分的预付费用。
  • 8.2由客户.在适用法律允许的范围内,客户将为提供服务的Smartsheet和Smartsheet关联公司及其各自的管理人员、董事和员工("Smartsheet受补偿方")因“客户内容”或“客户”违反适用法律使用“服务”或“定制”而由第三方提起的任何索赔、要求、诉讼、调查或诉讼(每项“对Smartsheet的索赔”)。针对针对Smartsheet的索赔所产生的任何最终判决的损害赔偿金或客户书面批准的和解金额,以及针对Smartsheet的索赔所产生的任何合理的律师费,客户将向Smartsheet赔偿。
  • 8.3条件.赔偿方在第8条(赔偿)项下的义务取决于被赔偿方:(a)及时向赔偿方提供索赔的书面通知;(b)给予赔偿方对索赔的辩护和和解的唯一控制权,条件是任何和解无条件免除受补偿方的所有责任,并且不代表受补偿方作出任何承认,也不包括受补偿方支付任何金额;以及(c)向赔偿方提供与该索赔有关的一切合理协助,费用由赔偿方承担。受补偿方可以自费参加对索赔的辩护。第8条规定了赔偿方对第8条所述任何类型的索赔或行动的唯一责任和被补偿方的唯一补救。


9.责任限制。

在法律允许的范围内,任何一方均不对本协议项下产生的与任何性质的索赔(无论是合同、侵权行为还是任何责任理论)相关的任何利润、商誉或收入损失,或任何附带的、后果性的、特殊的、间接的、掩护性的、业务中断或惩罚性损害赔偿承担责任,即使一方已事先通知该等可能的损害赔偿,或如果一方的救济在其他方面未能达到其基本目的。


在法律允许的范围内,双方在本协议项下的全部责任将不超过客户在责任产生日之前的十二(12)个月内就导致责任产生的服务向smartsheet支付的费用。即使存在一项以上的权利要求,也不会扩大这一限制。


上述第9条中的排除和限制不适用于第1.2条(限制)或第8条(赔偿)项下产生的责任或义务、一方侵犯或滥用另一方的知识产权,或客户在本协议项下支付服务或税收的义务。


10.期限和终止。

  • 10.1术语.本协议将继续有效,直至根据本协议规定或经双方书面协议终止。订单将在该订单中规定的服务期限内继续有效。每项以订阅为基础的服务将自动续订连续一(1)年续订期限(每,一"更新的术语),除非双方在订单中另有约定,或一方在当时的期限结束前至少三十(30)天向另一方发出书面通知(包括通过电子邮件)表示不续订。为免生疑问,任何通过订单购买的非订阅或一次性服务将不会自动续期。每份SOW将在其中规定的期限内继续有效。如果未指定期限,则SOW将在完成SOW中规定的专业服务后终止。
  • 10.2因原因终止.如果另一方违反订单、SOW或本协议的任何重大规定,且未能在守约方发出书面通知后三十(30)天内纠正违约行为,则任一方均可在收到书面通知后立即终止服务或本协议。
  • 10.3终止的效力.在本协议因任何原因终止时:(a)本协议项下的所有订单和母猪将终止;双方在本协议项下的所有权利和义务将终止(第10.6条(存续)中规定的除外)。如果客户因Smartsheet未补救的违约行为而根据第10.2条(因原因终止)终止服务或本协议,Smartsheet应退还每项服务各自期限中已终止部分的预付费用,如适用,还应退还合作伙伴应用。如果Smartsheet因客户未补救的违约行为而根据第10.2条终止服务或本协议,客户应支付本协议项下适用于任何已终止服务的期限以及(如适用)合作伙伴应用程序的任何未偿款项。客户仍有义务支付专业服务的费用,或在该等专业服务终止生效之日支付。
  • 10.4返回和删除客户内容.在协议期限内,客户可随时使用自助服务功能从在线服务下载“客户内容”的备份副本(包括原始格式的文件附件和行业标准导出格式的所有其他“客户内容”),或者在该功能不可用时,可通过书面通知Smartsheet要求该备份副本。在任何期限终止或到期时,经"用户"提出书面请求,"用户"的系统管理员将被允许在该期限终止或到期后三十(30)天内只读访问在线服务,其唯一目的是下载"用户内容"的备份副本。在任何条款终止或到期后的180(180)天内,Smartsheet将删除并使客户内容不可恢复,并应客户的书面要求,书面证明该流程。尽管有上述规定,Smartsheet可以保留客户内容的副本,作为记录、文件或更广泛的数据集的一部分,根据Smartsheet的法律和财务合规义务,条件是Smartsheet继续遵守本协议中有关任何此类保留客户内容的所有要求。
  • 10.5悬架.如果出现以下情况,Smartsheet可立即暂停客户使用任何服务:(a)客户在到期日之后超过十五(15)天仍未付款;或(b)客户已经,或Smartsheet根据书面证据合理怀疑客户违反了第1.2条(限制)或滥用或侵犯了Smartsheet的知识产权或专有权利。
  • 10.6生存.以下条款在本协议终止或到期后仍然有效:2.2(处理);3(知识产权和所有权);4.3(免费服务);5.1(费用);5.2(付款);6(机密性);8(赔偿);9(责任限制);10.4(客户内容的返回和删除); 10.6 (Survival); and, to the extent necessary to effectuate the foregoing, 11 (General).


11.将军。

  • 11.1保险.Smartsheet将自费在协议期限内购买和维持商业上合理的保险,并以Smartsheet的保险证书为证明,该保险证书可在网站上获得。
  • 11.2宣传.除非客户以书面形式(包括通过电子邮件)通知Smartsheet,否则Smartsheet可将客户披露为Smartsheet的客户或客户使用的命名服务的客户,或可在网站或Smartsheet的宣传材料中使用客户的名称和标识。
  • 11.3美国政府最终用户.Smartsheet提供的服务是“商业项目”,部分由“商业计算机软件”和“计算机软件文档”组成,这些术语在联邦采办条例(FAR)和国防联邦采办条例补充(DFARS)中使用。根据FAR 12.211(技术数据)和FAR 12.212(计算机软件),以及DFARS 227.7102(商业项目、组件或过程)和DFARS 227.7202(商业计算机软件和商业计算机软件文档),在适用情况下,美国政府使用、修改、复制、发布、执行、显示或披露计算机软件、计算机软件文档的权利,与“服务”相关的技术数据将按照“本协议”条款执行。本美国政府权利条款取代并取代任何其他FAR、DFARS或其他涉及政府在计算机软件、计算机软件文档或技术数据中的权利的条款或条款。
  • 11.4出口合规.各方应遵守美国政府、欧盟成员国和其他外国司法管辖区(合称“出口管制条例”)。在不限制上述规定的情况下:(a)客户承认服务、文件和定制可能受出口管制条例的约束;(b)客户不得允许用户在违反任何适用的禁运限制的情况下访问或使用任何服务、文件或定制;及(c) "用户"有责任遵守《出口管制条例》和任何其他可能影响"用户"出口、获取或使用"服务"、"文件"和"定制"权利的当地法律法规。
  • 11.5通知.除本协议允许通过电子邮件通知外,一方在本协议项下提供的所有通知必须采用书面形式,并通过国际公认的递送服务或美国认证邮件发送。通过电子邮件发送的通知将在发出后一(1)个工作日内被视为发出,通过任何其他授权递送方式发送的通知将在发出后五(5)个工作日内被视为发出。通知必须按以下地址发送:如果发送给Smartsheet,收件人:Legal, 500 108th Ave NE, Suite 200, Bellevue, WA 98004,允许通过电子邮件发送的通知,发送到legal@smartsheet.com;如果发送给客户,则发送给客户:在客户提供的Smartsheet上记录的合法账单地址,如果允许通过电子邮件发送通知,则发送到客户当时的系统管理员电子邮件地址。客户可要求通知政策的更改,安全实践,隐私通知通过m.santa-greenland.com/notification-requests.
  • 11.6赋值.任一方均可将本协议、与合并或类似交易有关的任何订单或sow转让给获得其实质全部资产、股权或业务的公司,而无需获得该等转让许可;否则,未经另一方事先书面同意,任一方不得将本协议或任何订单或母猪转让给第三方。在不违反上述规定的情况下,尽管本协议下有任何禁止转让的规定,转让方应将任何允许的转让通知非转让方,本协议和任何订单或sow将对双方、其继承人及其允许的受让人具有约束力并符合其利益。
  • 11.7不可抗力.一方对本协议项下的延迟或违约不负责任,如果该等延迟或违约是由超出其合理控制范围的条件造成的,且遭受该等条件影响的一方已尽合理努力减轻该等条件的影响。
  • 11.8修正案;豁免.除非另有明确规定,本协议以及任何订单或sow只能通过双方授权代表签署的书面协议进行修改。对任何违反本协议或任何订单或SOW行为的弃权仅在以书面形式作出时有效,且该弃权不得生效或被解释为对任何后续违约行为的弃权。
  • 11.9可执行性.如果本协议或任何订单或SOW的任何条款被认为是不可执行的,则该条款应被解释为将其修改到必要的最低程度以使其可执行(如果法律允许)或忽略它(如果法律不允许),并且本协议或相关订单或SOW的其余部分仍按书面形式有效。尽管有上述规定,如果修改或无视不可执行的条款将导致本协议或任何订单或SOW的基本目的无法实现,则整个协议或相关订单或SOW将被视为无效。
  • 11.10适用法律.本协议、任何订单和sow受华盛顿州法律管辖,不考虑其法律冲突规则,且各方在此同意,对于因本协议或任何订单或sow引起的任何争议,双方在华盛顿州西雅图的州和联邦法院享有专属管辖权和审判权。
  • 11.11整个协议;冲突.本协议,连同政策和(如适用)DPA或Smartsheet协议补充协议,以及任何订单和sow,代表Smartsheet与客户之间关于服务的完整协议。可下载的Smartsheet软件在下载或使用时明确受单独的最终用户许可协议管辖,不受本协议管辖。如果本协议与任何订单或SOW之间存在任何冲突,则本协议将予以管辖和控制,除非订单或SOW明确明确地覆盖本协议的条款或条件。就任何“服务”而言,以下项目中包含的条款和条件,无论在条款开始日期之前或之后提交或执行,均无效:(a)客户采购订单或类似文件;(b)客户供应商登记表或在线门户网站;以及(c)与“服务”或“本协议”的其他标的物有关的任何其他同期或先前的协议或承诺。本协议的任何非英文翻译仅为方便起见,如果翻译之间存在任何歧义或冲突,则英文版本具有权威性并具有约束力。
  • 11.12个人私隐通知.根据适用的数据保护法律,Smartsheet将通知个人用户其公开发布隐私通知可以在m.santa-greenland.com/legal/privacy并且,作为数据控制者,可以处理直接从个别用户收集的个人信息(这些信息可能与客户内容中包含的个人信息相同)隐私通知.
  • 11.13修正.Smartsheet保留通过在网站上发布修订后的版本来修改本协议的权利,修订后的版本将在发布后五(5)天生效。在修订生效日后继续使用服务即表示用户接受修订后的协议。如果客户反对修订,客户可以在修订生效日期之前向Smartsheet提供书面通知,终止受本协议管辖的任何订单,客户仍有义务根据该等订单向Smartsheet支付到期款项,而不退还预付费用。客户的终止将在Smartsheet书面确认后生效,并且在任何情况下都不迟于Smartsheet收到客户的终止通知后三十(30)天生效。


12.定义。在本协议中使用但未另行定义的大写术语具有以下含义:

  • ”下属“”系指拥有或控制、被本协议一方拥有或控制、或与该方共同控制或拥有的任何个人或实体,其中“控制”的定义为直接或间接拥有指导或导致指导某一实体的管理和政策的权力,无论是通过拥有有表决权证券、合同或其他方式。
  • ”客户的内容"系指客户或用户上传或提交在线服务并由Smartsheet代表客户处理的任何数据、文件附件、文本、图像、报告、个人信息或其他内容。为免生疑问,“客户内容”不包括不揭示“客户内容”实际内容的使用、统计、学习或技术信息。
  • ”定制"是指Smartsheet的人员在与订单或SOW下的专业服务相关的情况下构思、制作、发现、编写或创建的所有软件、代码、材料、想法、可交付成果和项目。
  • ”披露方指向接收方披露保密信息的一方。
  • ”文档"指Smartsheet在网站上提供的、统一提供并适用于所有Smartsheet客户的、与服务的操作和使用有关的文件,包括用户手册、操作说明、帮助文章和发布说明,每一项都由Smartsheet不时更新。
  • ”订单"系指已执行的订购文件或Smartsheet发出或以其他书面形式批准的在线订单,该订单通过引用包含本协议,并指定客户有权访问和使用的服务。
  • ”合作伙伴应用程序"指由第三方开发和拥有的服务或应用程序,客户根据订单向Smartsheet购买许可,并完全按照随附的最终用户许可协议的条款和条件向客户提供,但本协议的付款规定将适用。
  • ”政策”是指限制政策,可接受使用政策,差旅及费用政策,每份可在m.santa-greenland.com/legal并由Smartsheet不时更新。
  • ”专业服务"指Smartsheet提供或控制的与在线服务相关的实施、配置、集成、培训、咨询和其他专业服务。
  • ”接收方指接收或访问披露方机密信息的一方。
  • ”服务"系指专业服务、订阅服务以及Smartsheet提供或控制的与订阅服务一起使用的任何其他在线服务或应用程序。
  • ”网站"是指Smartsheet的网站m.santa-greenland.com以及由Smartsheet拥有或控制的从该网站链接的任何网站。
  • ”内容属性“指服务、文档和定制,以及用于提供或与服务、文档和定制相关的所有Smartsheet技术、软件、数据、方法、改进和文档,以及上述内容中的所有知识产权和专有权利。
  • ”播种"系指Smartsheet签发或以书面形式批准的已签署的工作说明书或类似文件,该文件通过引用包含本协议,并指定为客户提供专业服务的范围。
  • ”订阅服务指Smartsheet提供或控制的基于订阅的在线服务和应用程序。
  • ”系统管理员"指对"用户"的在线服务具有一定管理控制权的用户。
  • ”术语"系指订单中规定的授权访问和使用服务的期限。
  • ”用户"指客户或其他用户允许或邀请访问和使用客户根据订单和本协议条款提供的在线服务的任何个人。

最后更新:2021年10月5日

存档的版本

这些是Smartsheet用户协议的遗留版本,仅供参考之用。

查看存档列表

  • 05/27/2021

  • 04/01/2020

  • 02/01/2020

  • 07/01/2019

  • 05/02/2019

  • 03/07/2019

  • 09/01/2017

  • 07/31/2017

  • 08/22/2016

  • 11/04/2014

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